8月28日上午，市旅游局召開了許昌市旅游行風建設工作會議。許昌市旅游局副局長康松朝出席會議，市旅游局行業(yè)管理科、市旅游監(jiān)察大隊、旅游質監(jiān)所的負責人，以及各縣（市、區(qū)）旅游局、各星級飯店和各旅行社的負責人員共70余人參加了會議。
會議通報了2007年8月16日河南省“模范導游員”“優(yōu)秀導游員”表彰大會暨旅行社行業(yè)管理和行風建設工作會議精神，傳達了許昌市旅游局《關于深入學習宣傳貫徹〈河南省旅游條例〉的通知》（許旅管〔2007〕36號）文件精神和局長辦公會關于行風建設的意見。
會議對全市旅游行風建設安全工作提出了五點要求。一是要抓好誠信建設，提高許昌旅游行業(yè)素質。認真貫徹國家和省、市各種旅游法律法規(guī)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督、自律作用，不斷提高旅游企業(yè)“守法經營，誠信服務”的意識和能力。二是要抓好旅游行業(yè)標準化建設。增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，規(guī)范旅游企業(yè)服務行為，完善旅游產業(yè)體系，進一步提高服務質量和產業(yè)競爭力。三是要抓好從業(yè)人員隊伍建設。加強教育培訓，提升從業(yè)人員的道德思想、業(yè)務技能，通過強化管理提升員工的整體素質。四是要抓好旅游安全生產。嚴格管理，落實責任，要加強對企業(yè)員工的安全教育，按照法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格控制每個安全管理環(huán)節(jié)，切實抓好安全生產責任制的落實。五是要抓好自身建設。各級旅游主管部門要加強自身管理，實施規(guī)范化管理，高標準要求，人性化服務，強化服務意識和群眾意識，加強依法行政、依法監(jiān)管的能力建設，促進許昌市旅游行風建設從根本上得到好轉。
|
