今年“五一”黃金周，商丘永城市芒碭山景區(qū)進(jìn)一步完善了服務(wù)措施，提高了服務(wù)質(zhì)量。
永城市芒碭山旅游開發(fā)有限公司副總經(jīng)理閆華說，今年是芒碭山景區(qū)晉升為國家4A級景區(qū)后的第一個“五一”黃金周，景區(qū)加強(qiáng)了硬件、軟件建設(shè)，主要從提高服務(wù)質(zhì)量、抓好安全管理兩個方面作了精心準(zhǔn)備。為了營造一個優(yōu)美的旅游環(huán)境，景區(qū)管理部門對景區(qū)內(nèi)外的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，對重點(diǎn)地帶進(jìn)行了綠化，為了增加游客的觀賞內(nèi)容，還對墓室內(nèi)的一些文物進(jìn)行了填充。在梁孝王王后陵內(nèi)，對東宮宴飲場面進(jìn)行了復(fù)原再現(xiàn)，增加了一些仿制文物，真實(shí)再現(xiàn)了當(dāng)年梁王宴飲時的盛大場面；梁孝王陵的武庫內(nèi)，復(fù)制了400多件漢代兵俑，讓游客能真實(shí)地感受到梁國強(qiáng)大的軍事實(shí)力。為了提高服務(wù)質(zhì)量，對全體人員的服務(wù)技能、歷史知識、思想教育等方面進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，讓景區(qū)所有人員牢固樹立以人為本的服務(wù)理念。為了確保游客安全，芒碭山景區(qū)還啟動了監(jiān)控裝置，便于及時疏導(dǎo)游客，并對所有旅游設(shè)施進(jìn)行了檢修，成立了旅游安全巡邏小組。
今年的“五一”黃金周與傳統(tǒng)的芒山古廟會同時進(jìn)行。為了回報商丘市民對景區(qū)的關(guān)愛，今年景區(qū)與商丘日報旅行社、神州旅行社等還聯(lián)合推出了“過五一、逛廟會”活動。5月1日到5月16日開通了從商丘到芒碭山景區(qū)的旅游直通車，每位游客只需付65元，就可以實(shí)現(xiàn)觀王陵、逛廟會的愿望。
商丘各旅游景區(qū)在“五一”黃金周期間沒有發(fā)生一起旅游安全事故，圓滿實(shí)現(xiàn)了“五一”黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。 |
