往年洛陽牡丹花會(huì)接待旺季，外地游客來洛賞花觀光，經(jīng)常為尋不到住宿客房或通往景區(qū)的線路而犯愁。今年，這種情況有望改觀。
洛陽市旅游局昨日透露，今年花會(huì)期間，洛陽市將在火車站、汽車站、飛機(jī)場(chǎng)、高速公路出口、主要景區(qū)等游客集中的地區(qū)設(shè)立9個(gè)花會(huì)接待中心，為游客提供導(dǎo)游調(diào)配、旅游信息咨詢、客房預(yù)訂、旅游投訴受理等免費(fèi)服務(wù)。
市旅游局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，這9個(gè)接待中心將設(shè)在洛陽飛機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳前、洛陽火車站出站口東側(cè)、洛陽長(zhǎng)途汽車站出站口、連霍高速洛陽西出口、二廣高速瀍河出口高速引線與啟明南路交叉口、王城公園正門、白馬寺西門、龍門石窟出口處和周王城廣場(chǎng)。
每個(gè)接待中心將設(shè)立旅游信息亭一座（連霍高速洛陽西出口兩個(gè)），信息亭內(nèi)配備筆記本電腦，電腦可與洛陽旅游網(wǎng)、洛陽旅游信息中心及我市各景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店網(wǎng)站連接，及時(shí)獲取各種旅游信息，還將配備洛陽旅游地圖及旅游招商宣傳冊(cè)、景區(qū)宣傳冊(cè)等宣傳品，免費(fèi)提供給外地游客。
每個(gè)接待中心還將配備3名至5名統(tǒng)一服裝標(biāo)志的工作人員，為外地游客解答各種問題，直接受理投訴，發(fā)放各種宣傳資料，受理游客預(yù)訂事項(xiàng)等。接待中心開放的時(shí)間為4月1日至5月10日每天8時(shí)至18時(shí)。
此外，今年花會(huì)期間，市旅游局還將繼續(xù)在局內(nèi)設(shè)立旅游咨詢、投訴、客房、車輛、應(yīng)急服務(wù)等服務(wù)中心，堅(jiān)持24小時(shí)值班，隨時(shí)服務(wù)游客；將首次在洛陽旅游網(wǎng)上開設(shè)牡丹花會(huì)實(shí)時(shí)房態(tài)查詢系統(tǒng)，廣泛收集市區(qū)及附近縣（市）區(qū)賓館的客房信息，讓游客及時(shí)了解我市旅游飯店房間的預(yù)訂情況以及所提供的餐飲、娛樂等服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。 |
