 今年春節(jié)黃金周工作在新鄉(xiāng)市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市假日辦成員各單位的密切配合下,在全市旅游行業(yè)的共同努力下,全市共接待游客24.8萬人次,同比增長15.4%,旅游總收入923.9萬元,同比增長16.2%。全市無旅游投訴,未發(fā)生旅游安全事故。假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的良好態(tài)勢。 一、萬仙山“全民健身與奧運(yùn)同行”登山滑雪健身活動(dòng)成為新鄉(xiāng)旅游的一大亮點(diǎn) 春節(jié)黃金周期間,萬仙山景區(qū)新增的“全民健身與奧運(yùn)同行”登山滑雪健身活動(dòng)因其新穎時(shí)尚的形式,成為新鄉(xiāng)旅游的一大亮點(diǎn),吸引了來自徐州、安陽、鄭州、焦作等地的團(tuán)隊(duì)游客以及來自北京、天津、河北、許昌、鄭州等地的散客。游客們在雪花飛濺中感受著滑雪的速度和激情,享受冰雪的魅力。景區(qū)雪場的興建,彌補(bǔ)了豫北地區(qū)沒有滑雪場的空白,在很大程度上滿足了豫北冬季滑雪的需求,使冬季的南太行熱鬧起來;﹫鐾猓善,冰清玉潔的冰掛、霧凇十分壯觀,游客在滑雪之余,登山賞景,驚嘆于冬季南太行。 二、探親游、自駕游出游量明顯增加 今年春節(jié)黃金周,探親游明顯多于往年。游客出游目的地和出游方式呈現(xiàn)多樣化,結(jié)合傳統(tǒng)的春節(jié)互相拜年習(xí)俗,人們走親訪友,探親游成為春節(jié)黃金周新鄉(xiāng)旅游的重要組成部分。同時(shí),自駕車和自助游出游量明顯增加,伴隨著旅游消費(fèi)和旅行社團(tuán)隊(duì)經(jīng)營日趨理性化,人們更多的趨向于選擇自駕車游和自助游。京華園景區(qū)以其獨(dú)特的民族風(fēng)情、舒適溫馨的養(yǎng)生苑泡湯以及豐富多彩的游客互動(dòng)引來了來自安徽、山東、北京以及湖南和周邊地市的自駕車游客,接待量突破1萬人次,駕車游客占游客總數(shù)的40%以上。春節(jié)期間京華熱帶礦泉水療養(yǎng)生苑日接待量達(dá)到以800多人,京華園景區(qū)共接待游客28119人。京華旅游業(yè)收入達(dá)近百萬元,使京華的旅游業(yè)在2007年春節(jié)期間再創(chuàng)新高。 三、自然山水景區(qū)依然火爆 黃金周7天天氣晴朗,氣溫較高,人們紛紛走出家門,到大自然中體驗(yàn)春天的氣息,各大自然山水景區(qū)成為人們春節(jié)旅游休閑、度假、接待親友的主要去處。八里溝景區(qū)的水簾洞冰掛前游人絡(luò)繹不絕,萬仙山的滑雪場熱鬧非凡,關(guān)山景區(qū)鬼斧神工的二十余處冰瀑以及含苞待放的稀有花種黃雪蓮和太行花吸引了不少周邊城市的游客,回龍景區(qū)舉行了大型的道教祭祖活動(dòng),來自八方游客3萬余人共聚回龍。部分山水景區(qū)在冬季開展了門票優(yōu)惠活動(dòng),關(guān)山、白云寺、回龍景區(qū)甚至門票全免,為游客出游提供了更便利的條件。 四、切實(shí)抓好安全工作,確保黃金周安全有序 春節(jié)前,根據(jù)全國假日辦《關(guān)于認(rèn)真做好2007年春節(jié)假日旅游工作的通知》(假日辦〔2007〕1號)的要求,按照市委、市政府對黃金周工作的部署,市旅游局?jǐn)M發(fā)《2007年春節(jié)黃金周旅游工作方案》(新假日辦〔2007〕2號)要求市假日辦成員單位以及各縣(市、區(qū))假日辦認(rèn)真做好2007年春節(jié)黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及黃金周期間的安全工作。1月15日至16日市旅游局組織市區(qū)的星級飯店和部分旅行社進(jìn)行了分組安全互查,2月4日至2月18日督促檢查了各重點(diǎn)旅游區(qū)、旅游星級飯店、旅行社,重點(diǎn)檢查了萬仙山的滑雪場、京華園的煙花燃放場所的安全消防設(shè)施等,并針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患,提出了限期整改要求,并督促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到整改目標(biāo),做到早發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除隱患。節(jié)日期間,市假日辦成員各單位全部安排了24小時(shí)值班,嚴(yán)格遵守安全法律法規(guī),建立健全了單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度,狠抓旅游安全責(zé)任落實(shí)。市假日旅游聯(lián)席會(huì)議辦公室不定時(shí)的抽查了假日辦成員各單位的值班情況,克服麻痹松懈思想,加強(qiáng)旅游安全檢查,做到措施落實(shí)、責(zé)任到位,切實(shí)排除事故隱患,確保春節(jié)黃金周安全有序。 五、全面部署落實(shí),保障春節(jié)黃金周協(xié)調(diào)有序 一是抓好宣傳工作。為豐富春節(jié)期間全市人民的物質(zhì)和精神生活,給節(jié)日增添喜慶氣氛,各縣(市、區(qū))根據(jù)各自的特點(diǎn),在節(jié)前、節(jié)中都進(jìn)行了不同形式的宣傳促銷活動(dòng),如組織省市新聞媒體和旅行社赴景區(qū)冬季踩線、組織旅游行業(yè)進(jìn)行街頭宣傳,散發(fā)宣傳資料、旅游景區(qū)光碟等!缎锣l(xiāng)日報(bào)》、新鄉(xiāng)電視臺(tái)及各縣(市、區(qū))電視臺(tái)等新聞媒體在節(jié)前和節(jié)中對新鄉(xiāng)的旅游區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行了宣傳報(bào)道,進(jìn)一步激活了新鄉(xiāng)的旅游市場。二是抓好信息反饋,及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。市假日旅游聯(lián)席會(huì)議在節(jié)前召開了黃金周旅游信息統(tǒng)計(jì)工作會(huì),安排部署了春節(jié)黃金周期間的信息統(tǒng)計(jì)工作。市、縣(市、區(qū))旅游局切實(shí)抓好了旅游企事業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)工作,確保信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。節(jié)日期間堅(jiān)持24小時(shí)值班,收集匯總基層報(bào)表,并對統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行了綜合分析。向省假日旅游聯(lián)席辦公會(huì)議辦公室、市委、市政府及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息,圓滿完成了全市春節(jié)黃金周旅游統(tǒng)計(jì)工作。三是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的教育和培訓(xùn),旅游環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量明顯提高。各地、各有關(guān)部門在旅游行業(yè)著力推動(dòng)“誠信旅游”活動(dòng),有力地促進(jìn)了全市旅游的健康發(fā)展。各旅游景區(qū)和經(jīng)營單位節(jié)前普遍進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量教育和培訓(xùn),從業(yè)人員進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)?傮w看,春節(jié)黃金周,我市旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,游客滿意度較高。 今年春節(jié)黃金周也存在一些不足:旅游道路標(biāo)識(shí)標(biāo)志仍有待規(guī)范;交通運(yùn)力仍顯緊張,需要進(jìn)一步加強(qiáng)合理調(diào)度;個(gè)別旅游經(jīng)營者,尤其是家庭旅館、社會(huì)餐飲服務(wù),還存在不規(guī)范經(jīng)營,需要強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為等。 由于新鄉(xiāng)市春節(jié)黃金周準(zhǔn)備工作充分,相關(guān)行業(yè)管理部門配合協(xié)調(diào),使黃金周假日旅游工作順利實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一,成功營造了溫馨、融洽、安全、祥和的假日旅游氛圍。 |