近年來，漯河市源匯區(qū)旅游局在景區(qū)管理工作中，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)游客、服務(wù)商戶為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，積極探索新時(shí)期旅游管理工作的新途徑，適時(shí)找準(zhǔn)旅游管理工作的結(jié)合點(diǎn)，堅(jiān)持“八進(jìn)”服務(wù)理念，豐富旅游管理工作內(nèi)涵，使旅游管理服務(wù)工作步入了一個(gè)全新的起點(diǎn)。
政策法規(guī)宣傳進(jìn)景區(qū)：結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和旅游活動內(nèi)容，適時(shí)把政策法規(guī)、旅游常識制作成版面，在景區(qū)進(jìn)行宣傳展覽，辟出專門場地，設(shè)置了政策法規(guī)、旅游常識宣傳專欄，增加了旅游工作的透明度。
政策幫扶進(jìn)景區(qū)：結(jié)合開源景區(qū)創(chuàng)建國家AAA級旅游景區(qū)實(shí)際，積極為景區(qū)查找提供了大量的技術(shù)資料和市場信息，協(xié)調(diào)市旅游局、高速公路管理局等部門，在高速公路入市口，免費(fèi)為景區(qū)樹立標(biāo)志牌兩個(gè)，加大了景區(qū)對外宣傳力度，并協(xié)調(diào)市旅游局、市發(fā)改委、市財(cái)政局等部門，為開源景區(qū)申請景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)貸款財(cái)政貼息60萬元。
安全監(jiān)督進(jìn)景區(qū)：全天候?qū)皡^(qū)加強(qiáng)安全監(jiān)控，尤其是在春節(jié)、五一、十一、元旦等重大節(jié)日前后，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，制定黃金周旅游工作防范預(yù)案，堅(jiān)持24 小時(shí)值班制度，切實(shí)保障旅游工作安全無事故。
服務(wù)商戶進(jìn)景區(qū)：切實(shí)履行“真情服務(wù)商戶，真心融洽干群關(guān)系”的承諾，商戶辦證、設(shè)備安裝調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)實(shí)行電話預(yù)約，現(xiàn)場辦理，有效的減輕了商戶的負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系。
規(guī)范管理進(jìn)景區(qū)：協(xié)助景區(qū)建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)食品藥品衛(wèi)生監(jiān)督，對景區(qū)內(nèi)的食品藥品進(jìn)行統(tǒng)一編號輸入微機(jī)，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道，定期銷毀過期食品藥品，切實(shí)保障景區(qū)內(nèi)食品藥品安全衛(wèi)生。
服務(wù)游客進(jìn)景區(qū)：為游客配備了圖書、音像制品、雨傘、輪椅和必要的醫(yī)療救護(hù)設(shè)備，極大的方便了游客，設(shè)立了游客急救投訴電話，切實(shí)保障了游客利益不受任何損害。
廉潔文化進(jìn)景區(qū)：在景區(qū)員工中廣泛開展“八榮八恥”、治理商業(yè)賄賂等宣傳教育工作，進(jìn)一步糾正旅游行業(yè)不正之風(fēng)，通過舉辦廉正晚會、廉正歌曲大家唱等多種形式的廉正文化娛樂活動，樹立了“廉潔高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的景區(qū)形象，并協(xié)助開源景區(qū)成功創(chuàng)建了漯河市文明景區(qū)。
文明風(fēng)尚進(jìn)景區(qū)：在景區(qū)廣泛開展“文明管理員”、“文明商戶”評比活動，引導(dǎo)管理人員和商戶，正確處理管理者、商戶和游客之間的關(guān)系，教育管理人員和商戶，文明經(jīng)商、文明管理，杜絕黃賭毒和低級趣味等丑惡現(xiàn)象進(jìn)入景區(qū)，為游客開辟了激情廣場大家唱活動專區(qū)，開展了各種各樣的文體娛樂和珍貴花木認(rèn)養(yǎng)活動，利用掛牌任養(yǎng)、園林冠名等多種形式廣納社會資金，在景區(qū)內(nèi)建成了銀杏林、牡丹園、桂園、梅林等，既豐富了游客的旅游生活，給游人創(chuàng)造了優(yōu)美的旅游環(huán)境，又提高了景區(qū)的綠化覆蓋率，共同構(gòu)建了文明和諧的現(xiàn)代景區(qū)。
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