昨日，洛陽(yáng)市啟動(dòng)9個(gè)旅游服務(wù)中心，為游客提供全方位服務(wù)。
昨日，市旅游局啟動(dòng)了旅游咨詢中心、導(dǎo)游服務(wù)中心、客房服務(wù)中心、旅游車輛服務(wù)中心、旅游投訴中心。同時(shí)，市旅游局還聯(lián)合市總工會(huì)、市婦聯(lián)、團(tuán)市委分別在火車站、連霍高速洛陽(yáng)站、二廣高速關(guān)林站和瀍河站設(shè)立了游客服務(wù)中心，面對(duì)面為游客提供旅游咨詢服務(wù)。
這些服務(wù)機(jī)構(gòu)的電話和職責(zé)分別是：旅游咨詢中心 電話9600169，負(fù)責(zé)提供洛陽(yáng)旅游咨詢和旅游指南服務(wù)；導(dǎo)游服務(wù)中心 電話64322596，負(fù)責(zé)為旅行社、企事業(yè)單位和游客提供導(dǎo)游服務(wù)；客房服務(wù)中心 電話63322252，負(fù)責(zé)為旅行社、游客提供客房信息服務(wù)；旅游車輛服務(wù)中心 電話64613562，負(fù)責(zé)為旅行社、企事業(yè)單位和游客提供旅游車輛信息服務(wù)；旅游投訴中心 電話64310882，負(fù)責(zé)受理游客投訴，協(xié)調(diào)處理旅游糾紛，維護(hù)旅游者合法權(quán)益；洛陽(yáng)火車站游客服務(wù)中心 電話63190035；連霍高速洛陽(yáng)站游客服務(wù)中心 電話67872115；二廣高速關(guān)林站游客服務(wù)中心 電話65820195；二廣高速瀍河站游客服務(wù)中心電話63766033。據(jù)悉，這些中心全部為免費(fèi)服務(wù)。 |
