俄羅斯第22屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式開始不久，現(xiàn)場就出現(xiàn)了一個(gè)小失誤：原本五朵電子雪花綻放構(gòu)成的五環(huán)標(biāo)志，居然只綻開四朵——最右邊那朵沒有打開！
一臺(tái)原本優(yōu)雅華麗的好戲，無奈被一個(gè)小失誤破壞了。開幕式結(jié)束后，總導(dǎo)演康斯坦丁·恩斯特很快召開了新聞發(fā)布會(huì)。他一坐定就開門見山地說：“我知道大家一定想知道為什么有一朵雪花沒有變成環(huán)形，我想說的是，在佛教的禪中，任何事物都沒有完美的，出現(xiàn)的問題并不影響其余部分的完美展出！”
很顯然，這并不是記者們想要的答案。隨后有記者提問想更具體地了解細(xì)節(jié)，這時(shí)恩斯特不耐煩地說：“你為什么總是揪住這個(gè)問題不放？這樣做太愚蠢了！”
此話一出，現(xiàn)場記者無不錯(cuò)愕。綜觀恩斯特的言辭，他始終在為四環(huán)之誤作“合理化辯解”，但這種辯解所顯示出來的，是一種不肯正視錯(cuò)誤的不負(fù)責(zé)態(tài)度。特別是在被追問細(xì)節(jié)的時(shí)候，他所采取的那種粗暴且?guī)е烁窆舻难哉摚侵苯訉?dǎo)致記者們把他的話和四環(huán)之誤結(jié)合起來，制造成了一個(gè)爆炸性的負(fù)面話題傳遍世界。
同類事情并不是只在索契冬奧會(huì)上發(fā)生過！
2013年11月15日，規(guī)模宏大的國際熱氣球節(jié)在墨西哥萊昂舉行。開幕式上，作為東道主的墨西哥熱氣球愛好者首先進(jìn)行了一場空中表演，40多個(gè)造型不一的熱氣球一起緩緩升上天空。在這過程中，一名運(yùn)動(dòng)員因?yàn)椴僮鞑簧鲏嬋肓税蜖査_斯河。面對(duì)眾多記者的追問，主持開幕式的萊昂市長維森特·格雷羅笑著說：“這都是我的錯(cuò)！我忘記了囑咐我的運(yùn)動(dòng)員們，現(xiàn)在并不是游泳的好季節(jié)！”
話音剛落，記者們笑成一片。其中一個(gè)記者接著向維森特·格雷羅了解事故的具體原因。維森特·格雷羅還是微笑著說：“我最關(guān)心的并不是它是怎么造成的，而是運(yùn)動(dòng)員的身體有沒有受到傷害，所幸的是他安然無恙！這固然是一起小事故，但是它一定是在暗示我們，任何事情都很難做到完美，而這也是在提醒我們必須全力以赴地投入我們所面對(duì)的每一件事情里，如果大家都能從中得到這樣的啟示，我想它就應(yīng)該算是一件有意義的事！”
事后，媒體在報(bào)道的時(shí)候都沒有太把注意力放在事故上，而更多的是對(duì)維森特·格雷羅的幽默與智慧進(jìn)行了贊揚(yáng)，事故本身則在無形中被“大事化小、小事化了”了！
維森特·格雷羅沒有刻意地去解釋這起事故的“合理性”，而是采用了一種迂回幽默的方式，繞開了事故本身，用意義說話，讓人在會(huì)心一笑的同時(shí)，不僅順利引開了記者們的注意力，而且還盡顯自己的幽默與智慧。最后的結(jié)果無論是對(duì)他個(gè)人還是對(duì)整個(gè)國際氣球節(jié)來說，都算得上是把壞事變成了好事。
這兩件事性質(zhì)幾乎完全相同，可為什么結(jié)果會(huì)如此迥異？表面上看是兩個(gè)人的口才不同，核心卻是一種面對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度：面對(duì)已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤，拿出輕松的心態(tài)和幽默的言辭，遠(yuǎn)比竭力掩蓋或者努力解釋錯(cuò)誤的合理性更為明智、更受人歡迎！
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