今年春節(jié),全國(guó)文旅市場(chǎng)迎來(lái)了新的消費(fèi)熱潮。銀基國(guó)際旅游度假區(qū)憑借豐富的旅游業(yè)態(tài)、精彩的春節(jié)活動(dòng)和貼心的服務(wù),吸引了全國(guó)各地游客前來(lái)游玩,迎來(lái)蛇年文旅消費(fèi)“開(kāi)門(mén)紅”。
新亮點(diǎn):家庭度假成主流,消費(fèi)場(chǎng)景更多元
春節(jié)期間,為了滿足家庭客群的消費(fèi)需求,銀基度假區(qū)提供了“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;一站式服務(wù)。
來(lái)自山西的李女士一家就定制了三天兩晚度假套餐,她們表示,“這里既能看動(dòng)物,又能泡溫泉和滑冰,春節(jié)氛圍非常濃厚,孩子也玩得很開(kāi)心。”
整體來(lái)看,銀基度假區(qū)家庭客群占比超七成,其中北京、山西、陜西、湖北等省外的游客數(shù)量顯著增長(zhǎng),停留時(shí)長(zhǎng)也大幅提升,帶動(dòng)酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)12%,兩天以上住宿占比達(dá)到40%。
文創(chuàng)方面,度假區(qū)內(nèi)各文創(chuàng)集合店在春節(jié)假期人氣爆棚,以蛇年限定盲盒、福袋及毛絨盆栽為代表的生肖系列文創(chuàng)成為新春爆款,新晉網(wǎng)紅小熊貓周邊、唐宮聯(lián)名文創(chuàng)、動(dòng)物郵局主題明信片及印章等極具辨識(shí)度的文創(chuàng)產(chǎn)品,融合了中原文化和銀基動(dòng)物IP特色,更是引發(fā)了游客搶購(gòu)熱潮。
春節(jié)期間,銀基度假區(qū)文創(chuàng)周邊商品累計(jì)熱銷超15萬(wàn)件,整體銷售額同比增長(zhǎng)15%,單日最高銷售額突破百萬(wàn)元。
新體驗(yàn):百獸鬧春人氣旺,非遺民俗年味足
春節(jié)期間,銀基度假區(qū)推出了“百獸鬧春來(lái)銀基”節(jié)慶主題活動(dòng),為游客帶來(lái)別樣游玩體驗(yàn)。園區(qū)內(nèi)各種動(dòng)物花燈、高掛的福字、火紅的燈籠等美陳裝飾營(yíng)造出濃厚的春節(jié)氛圍,特別是動(dòng)物王國(guó)的巨型許愿樹(shù)吸引了游客紛紛拍照打卡、留下新年愿望。
銀基動(dòng)物王國(guó)的蛇年金蟒、新晉頂流小熊貓及白虎、水豚、羊駝等“動(dòng)物天團(tuán)”化身新春大使,與游客歡樂(lè)互動(dòng)。動(dòng)物百老匯、萌寵劇場(chǎng)等演出熱鬧歡騰,現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席、掌聲連連。
此外,銀基度假區(qū)還將打鐵花、火壺、火龍舞等千年民俗與當(dāng)代審美融合,將無(wú)人機(jī)、4D投影等科技手段與奇境森林七彩煙花秀相結(jié)合,為游客創(chuàng)造了一場(chǎng)充滿驚喜的視覺(jué)盛宴。
除了傳統(tǒng)民俗活動(dòng)外,銀基度假區(qū)還在春節(jié)增加演出場(chǎng)次,全天百場(chǎng)演藝輪番登場(chǎng),動(dòng)物王國(guó)巳巳如意新春大巡游、國(guó)風(fēng)民樂(lè)演奏、雜技表演、游戲互動(dòng)等精彩節(jié)目,讓游客目不暇接,直呼過(guò)癮;
冰雪世界金蛇巡游與冰湖舞龍相映成趣,企鵝冒險(xiǎn)之旅、極光飄雪秀、冰壺游戲讓游客充分體驗(yàn)了冰雪運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣;黃帝宮御溫泉?jiǎng)t推出新春療愈套餐,夜間泡泉成為養(yǎng)生度假的必選打卡項(xiàng);冰雪酒店新春主題客房更是提前訂滿,團(tuán)圓家宴、舞獅巡游等活動(dòng)備受親子家庭青睞。
新溫度:花式寵客倍暖心,美好體驗(yàn)引共鳴
春節(jié)假期,銀基度假區(qū)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,智慧景區(qū)系統(tǒng)提前預(yù)判客流高峰,聯(lián)動(dòng)公安、交通、消防等多部門(mén)建立應(yīng)急機(jī)制,實(shí)時(shí)疏導(dǎo)各區(qū)域人流,縮短項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)間,大大提升了游玩體驗(yàn)。
雨雪天氣時(shí),度假區(qū)還啟動(dòng)了“暖冬行動(dòng)”,向游客提供姜茶、保暖物品,動(dòng)物展區(qū)同步開(kāi)啟保溫設(shè)施。
從幫助游客尋回失物的保潔阿姨,到俯身安撫哭鬧兒童的檢票人員,再到與游客熱情互動(dòng)的專業(yè)演員,這些貼心的服務(wù)細(xì)節(jié)讓游客感受到了溫暖,也帶來(lái)了彼此美好的情感連接。
文旅消費(fèi)熱潮中,創(chuàng)造歡樂(lè)體驗(yàn)和情感連接是新型文旅空間的使命,新的一年,鄭州銀基國(guó)際旅游度假區(qū)將繼續(xù)秉持初心,持續(xù)打造文旅新場(chǎng)景,提供文旅新體驗(yàn),讓每段旅程都成為美好生活的生動(dòng)注腳。
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