1.年卡如何購(gòu)買?
答:2025云臺(tái)山年卡12月26日發(fā)售,可在景區(qū)官方微信公眾號(hào) 、抖音官方直播間平臺(tái)購(gòu)買。(請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)官方哦)
2.外地游客可以購(gòu)買嗎?
答:可以。全國(guó)游客均可購(gòu)買,不限地區(qū)、年齡、男女。
3 .買了年卡還需要提前預(yù)約嗎?
答:99元惠民年卡、199元暢玩年卡、299元至尊年卡用戶無需預(yù)約,直接刷身份證原件入園即可。
4.買了年卡還需要再買觀光車票嗎?
答:不用買。99元惠民年卡、199元暢玩年卡、299元至尊年卡用戶全年無限次游覽,均包含門車票。(“五一”“十一”假期除外,以景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)、開放情況為準(zhǔn))
5.199暢玩年卡中包含的360球幕影院是可以不限次觀看嗎?
答:是的。199暢玩年卡所包含的茱萸峰索道、鳳凰嶺索道、360球幕影院均是全年不限次體驗(yàn)的。
6.299至尊年卡都包含什么權(quán)益?
答:1、免云臺(tái)山全年景區(qū)門票、觀光車票、鳳凰嶺索道、茱萸峰索道、360球幕影院、紅石峽電梯、云臺(tái)山攀巖A線、獼猴谷叢林滑道、玻璃棧道;2、免青龍峽和峰林峽全年景區(qū)門票、車票、游船、天空之戀、甜心小屋、索道,所有體驗(yàn)項(xiàng)目均是全年不限次體驗(yàn)的(“五一”“十一”假期除外,以景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)、開放情況為準(zhǔn))。
7.青龍峽首次激活有沒有時(shí)間限制?
答:沒有。在官方渠道線上購(gòu)票用戶,即買即用,前往青龍峽游覽時(shí),需在青龍峽售票處進(jìn)行激活。(“五一”“十一”假期除外,以景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)、開放情況為準(zhǔn))
8.購(gòu)買年卡后在哪開發(fā)票?
答:在官方微信公眾號(hào) 、抖音官方直播間購(gòu)買的云臺(tái)山年卡,使用后可在官方公眾號(hào)平臺(tái)開具電子發(fā)票。
9.體驗(yàn)獼猴谷叢林滑道有什么需要注意的?
答:老、弱、病、行動(dòng)不便或身高不足1.5米且不滿8歲的兒童,不可單獨(dú)乘坐,需在監(jiān)護(hù)人的陪伴下同車安全乘坐;身高不足1米的兒童、患脊椎疾病者、高血壓心臟病、精神疾病人員、殘疾人、酗酒者、孕婦、70歲以上的老人等無自控能力人員不能乘坐;每車乘坐兩人,最大承載重量為150kg。
10.云臺(tái)山攀巖A線有沒有身高、體重、年齡限制?
答:身高1.4米以上、16周歲-50周歲、體重100公斤以內(nèi)人士即可體驗(yàn);高血壓、心臟病、糖尿病、癲癇、花粉過敏、植被過敏、蚊蟲叮咬過敏、恐高癥患者、被醫(yī)學(xué)上診斷為不適宜參加激烈運(yùn)動(dòng)者、孕婦、飲酒者不能體驗(yàn)。
11.線上購(gòu)買的年卡需要激活嗎?
答:線上購(gòu)買的年卡不需要激活,支付成功即可,游覽時(shí)直接刷身份證原件入園(身份證即是年卡)。
12.購(gòu)買過2025年卡后什么時(shí)候可以游覽景區(qū)?元旦、春節(jié)可以使用嗎?
答:隨時(shí)買隨時(shí)用。12月26日起至2025年12月31日(“五一”“十一”假期除外),元旦、春節(jié)任意暢游(以景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)、開放情況為準(zhǔn))。
13.兒童需要購(gòu)買年卡嗎?
答:1.4米以下或6周歲(含6周歲)以下兒童免景區(qū)門票、免觀光車票;1.2米以下兒童免索道票,超過1.2米都需要購(gòu)買索道票;根據(jù)景區(qū)相關(guān)優(yōu)惠政策,大家可自由選擇購(gòu)買年卡。
14.兒童沒有身份證可以購(gòu)買年卡嗎?
答:可以。使用時(shí)到景區(qū)驗(yàn)票處找工作人員驗(yàn)證信息辦理入園。建議辦理兒童身份證,方便快捷,直接入園,不用等待。
15.60周歲以上老年人需要購(gòu)買年卡嗎?
答:60周歲以上老年人享受免門票優(yōu)惠,需購(gòu)買60元/人觀光車票,車票連續(xù)3天有效。云臺(tái)山年卡是最劃算的,全年最低價(jià),且不限次游覽,建議根據(jù)自身需求購(gòu)買。
16.沒有支付成功,但顯示不能重復(fù)購(gòu)買怎么辦?
答:完成“未支付訂單”,或等待40分鐘后,再次購(gòu)買。
17.購(gòu)買年卡后可以退嗎?
答:因云臺(tái)山年卡是一年僅售一次的超大優(yōu)惠,年卡一經(jīng)售出不退不改。
18.有沒有通往青龍峽、峰林峽的直通車?
答:沒有。青龍峽、峰林峽需自駕前往,距離約30公里。
19.購(gòu)買年卡時(shí)輸錯(cuò)身份證號(hào)碼怎么辦?
答:因年卡不退不換,本人身份證為入園唯一憑證,購(gòu)買前務(wù)必仔細(xì)填寫并核對(duì)身份證號(hào)碼再下單。
20.購(gòu)買過年卡后可以免費(fèi)帶家人來景區(qū)游覽嗎?
答:不可以。一個(gè)身份證號(hào)對(duì)應(yīng)一張年卡,入園游覽時(shí)需驗(yàn)證本人身份證原件。
21.購(gòu)買后怎樣查詢年卡信息?
答:購(gòu)買后關(guān)注“云臺(tái)山景區(qū)”微信公眾號(hào),菜單欄點(diǎn)擊“票號(hào)查詢”即可查詢本人年卡相關(guān)信息。
22.問一個(gè)人的身份證可以買多張嗎?臨時(shí)身份證可以用嗎?
答:不可以!一個(gè)身份證號(hào)對(duì)應(yīng)一張年卡,入園游覽時(shí)需驗(yàn)證本人身份證原件。臨時(shí)身份證入園時(shí)不能使用。
23.購(gòu)買過2024年卡的還能繼續(xù)購(gòu)買2025年卡嗎?
答:可以,不會(huì)影響再次購(gòu)買。
24.景區(qū)二次消費(fèi)是指什么?
答:景區(qū)二次消費(fèi)是指游客在景區(qū)內(nèi)除了購(gòu)買門票以外的其他消費(fèi)行為。如:餐飲、住宿及索道、滑道等娛樂體驗(yàn)項(xiàng)目。
25.體驗(yàn)項(xiàng)目的免票標(biāo)準(zhǔn)及體驗(yàn)規(guī)則是什么?
答:云臺(tái)山景區(qū)紅石峽電梯、雙條索道、玻璃棧道均為身高1.2米以下免票;云臺(tái)山攀巖A線無優(yōu)惠票種,滿足身高1.4米以上、16周歲-50周歲、體重100公斤以內(nèi)人士可體驗(yàn);360球幕影院無優(yōu)惠票種,1米以下兒童不建議體驗(yàn);獼猴谷叢林滑道無優(yōu)惠票種,身高不足1米的兒童、70歲以上的老人不可乘坐,身高不足1.5米且不滿8歲的兒童,不可單獨(dú)乘坐,每車乘坐兩人,最大承載重量為150kg;青龍峽、峰林峽景區(qū)的游船、天空之戀、甜心小屋、索道體驗(yàn)項(xiàng)目均為身高1.2米以下免票。
26.學(xué)生購(gòu)買年卡有沒有折扣?
答:沒有的,云臺(tái)山年卡是一年僅售一次的超大優(yōu)惠,沒有額外折扣。
27.購(gòu)買時(shí),不小心輸錯(cuò)了姓名怎么辦?
答:輸錯(cuò)姓名影響不大,但請(qǐng)務(wù)必核對(duì)身份證號(hào)碼,保證身份證號(hào)碼不能出現(xiàn)錯(cuò)誤。
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