近期，“China Travel”在全球社交媒體上持續(xù)火熱，相關(guān)視頻播放量超過10億次，引發(fā)了廣泛關(guān)注。不少人將這一現(xiàn)象歸功于中國實施的144小時過境免簽政策，并將其視為中國新的頂級名片。國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示，上半年全國各口岸入境外國人達到1463.5萬人次，同比增長152.7%，顯示出免簽政策對入境游的強勁拉動作用。
攜程數(shù)據(jù)顯示，鑒于72/144小時過境免簽政策對入境游的拉動作用，上半年入境游訂單同比大增超1.6倍。多地爭取政策落地，全鏈路優(yōu)化服務，入境游迎來政策+市場雙輪驅(qū)動新機遇。
自2013年1月起，中國開始實施72/144小時過境免簽政策，至今已覆蓋54個國家，包括美國、加拿大、英國、西班牙、日本等。這一政策為國外游客提供了極大的便利，尤其是旅游博主等群體，他們在社交媒體上分享的中國旅行體驗，與一些國外媒體的報道大相徑庭，展現(xiàn)了中國人民的友善、生活的便利以及美食的豐富，從而引發(fā)了新的流量密碼，并對中國整體形象起到了積極的宣傳作用。
目前，國內(nèi)城市中，長沙、哈爾濱、桂林等實施72小時過境免簽政策，北京、天津、上海、南京、廣州、深圳、重慶、成都、西安、昆明等20個城市實施144小時過境免簽政策。
攜程數(shù)據(jù)顯示，2024年二季度，享受144/72小時過境免簽政策的54個國家的境外游客，入境中國旅游訂單環(huán)比一季度增長了28%。其中韓國、新加坡（2月9日起與中國相互免簽證）、日本、澳大利亞、英國、美國、俄羅斯、德國、西班牙、法國等入境游客較多。主要入境游國家中，希臘、巴西、匈牙利、俄羅斯、加拿大等國家環(huán)比一季度增速較高。在國內(nèi)城市中，上海、深圳、廣州、北京等城市的入境游客數(shù)量位居前列。
鄭州將爭取政策落地，助力入境游市場持續(xù)升溫
鑒于72/144小時過境免簽政策的積極價值，不少省市也在加緊推進該項政策落地或完善。長三角地區(qū)將推進境外人員144小時過境免簽政策全域?qū)嵤ㄓ鍍傻匾脖硎緦⒙?lián)動實施該政策，鄭州、安徽等地也在努力爭取政策落地。
據(jù)了解，目前72/144小時過境免簽政策在鄭州雖未落地實施，但以探尋河南文化、鄭州功夫等入境游產(chǎn)品持續(xù)走熱。建業(yè)文旅相關(guān)負責人告訴記者，“只有河南·戲劇幻城”上半年入境游表現(xiàn)強勁，同比去年增長超400%，接待了來自超過40個國家的外國游客。而為了提升國外游客體驗，深入貫徹并打造“國際鄭”服務品質(zhì)，景區(qū)采取多項措施以滿足外國游客的不同需求，如增設(shè)外幣兌換點，提供小額外幣兌換服務；擴大支持境外卡POS機的覆蓋范圍，包括售票大廳、客服中心、VIP接待室等多個地點，方便境外卡消費；同時，景區(qū)大力推進國際語言環(huán)境建設(shè)，設(shè)置近6000塊雙語標識，形成統(tǒng)一的旅游標識導視系統(tǒng)，助力外籍人士便捷游覽。此外，鄭州電影小鎮(zhèn)也實施了類似措施，包括在行政樓一樓大廳設(shè)置ATM，可提取外幣現(xiàn)金；園內(nèi)氣味博物館、豫游紀、恒建祥、雅芳照相館等43處設(shè)置外卡POS，可刷境外卡消費等。
“鄭州市提出了“年輕鄭、文化鄭、國際鄭、科技鄭”主題，其中“國際鄭”對境外游客最具吸引力”，6月12日，鄭州市人民政府副市長陳紅民曾在新聞發(fā)布會上表示。
圍繞“國際鄭”建設(shè)，陳紅民介紹，鄭州擁有獨特的交通區(qū)位。鄭州新鄭國際機場航線網(wǎng)絡(luò)橫跨歐、美、亞，覆蓋全球主要經(jīng)濟體；中歐班列通達歐洲40個國家、140個城市。而且鄭州享有國家戰(zhàn)略疊加，即自由貿(mào)易試驗區(qū)、經(jīng)濟綜合實驗區(qū)、自主創(chuàng)新示范區(qū)、跨境電商綜合試驗區(qū)、大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)等五大國家戰(zhàn)略，有效賦能鄭州建設(shè)。同時，鄭州是個文旅資源富集的地方，其毗鄰母親河黃河，擁有“天地之中”嵩山古建筑群和少林功夫、全球華人始祖圣地黃帝故里、“二十四節(jié)氣”世界非遺、中岳嵩山世界地質(zhì)公園等，世界級文旅資源豐富。
下一步，鄭州將創(chuàng)造便利化的入境旅游環(huán)境，優(yōu)化外幣卡使用流程，提升入境旅游支付便捷性，加快推進航空口岸過境人員144小時免簽政策落地，依托中歐班列（中豫號），探索開行“旅游班列”。加快建設(shè)現(xiàn)代化、數(shù)字化、國際化的文旅服務基礎(chǔ)設(shè)施，增加高品質(zhì)旅游景區(qū)、旅游飯店、民宿的數(shù)量。吸引國際知名商品和服務品牌入駐鄭州，奮力打造國際品牌集聚地。
政策+市場雙輪驅(qū)動，入境游市場駛?cè)肟燔嚨?/strong>
在政策和市場的雙輪驅(qū)動下，中國入境游市場迎來了良性循環(huán)，駛?cè)肓税l(fā)展快車道。攜程等旅游企業(yè)將繼續(xù)積極推進入境游創(chuàng)新舉措，聚焦入境游客面臨的普遍性問題，覆蓋傳播、支付、門票、網(wǎng)絡(luò)、住宿等入境游全鏈路環(huán)節(jié)，為境外游客提供更加便利和豐富的旅游體驗。
目前，攜程在這方面做出了積極的嘗試。攜程專車今年4月份入駐攜程國際版Trip.com，直面境外游客提供接送機服務。如今，攜程專車服務已落地全國26個熱門入境游城市，并發(fā)起“Welcome to China”活動，為境外游客提供免費的接機服務以及特色入境伴手禮。
針對境外游客購買門票的需求，Trip.com聯(lián)合國內(nèi)2000多家景區(qū)開通在線購票服務，并在近30家景區(qū)落地國際版售票機，支持境外游客多種語言、多種支付方式購票。
此外，隨著更多省市的144小時過境免簽政策落地以及旅游服務的持續(xù)優(yōu)化，Trip.com還上線了超過8000條日游產(chǎn)品，滿足境外游客的多樣化需求。
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