數(shù)字化不僅是旅游企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)能,更是生存要件。本次獲獎(jiǎng)的銀基數(shù)字旅居案例,正是銀基文旅從解決游客體驗(yàn)的痛點(diǎn)、管理決策的盲點(diǎn)入手,依托數(shù)字化的游客預(yù)測(cè)、預(yù)約購(gòu)票、智能導(dǎo)覽、多業(yè)態(tài)聯(lián)營(yíng)等技術(shù)配套,結(jié)合銀基動(dòng)物王國(guó)、銀基冰雪酒店等樂(lè)園、酒店現(xiàn)有資源,積極探索“數(shù)字旅居生態(tài)”與實(shí)際旅游場(chǎng)景相結(jié)合的新模式。
在數(shù)字化創(chuàng)新方面,銀基國(guó)際旅游度假區(qū)小程序聯(lián)動(dòng)了自助入住、自助取票、智能導(dǎo)覽、線(xiàn)上節(jié)目單等數(shù)字服務(wù),極大地提升了出游的便利性和舒適度。此外,通過(guò)應(yīng)用更多先進(jìn)技術(shù),如全息投影、虛擬實(shí)景、光影特效及3D打印等,成功打造了銀基動(dòng)物王國(guó)的星光大巡游、祼眼3D巨龍投影秀以及冰雪酒店的全息投影主題餐廳等沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目,讓游客在享受美景美食的同時(shí),也能沉浸在精彩有趣的奇幻世界。
作為中原文旅的領(lǐng)軍企業(yè),一直以來(lái),銀基文旅通過(guò)改善游客體驗(yàn)、優(yōu)化景區(qū)管理、數(shù)字化創(chuàng)新,打造了銀基動(dòng)物王國(guó)、銀基冰雪世界、銀基冰雪酒店、銀基樂(lè)海水世界、銀基黃帝宮御溫泉、銀基摩天輪、銀基云巖湖森林露營(yíng)地等多個(gè)深受游客喜愛(ài)的項(xiàng)目,為游客帶來(lái)了融科普、科技、文化和娛樂(lè)為一體的度假新體驗(yàn)。
未來(lái),銀基文旅將堅(jiān)持創(chuàng)新求變,為游客創(chuàng)造更多更新、更奇、更好的服務(wù)和體驗(yàn),滿(mǎn)足大眾對(duì)美好生活空間的向往,助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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