酷暑難耐,燥熱異常,心亦煩悶。避暑勝地王府竹海景區(qū)火爆出圈,迎來旅游高峰,為了給游客創(chuàng)造安全、有序、舒適的旅游體驗,景區(qū)采取了多種措施。
舉措一:無限量免費提供礦泉水,這小小的一瓶水雖不值錢,但禮物雖小,情義重大;紙短情長,溫情備至,代表的是游客和景區(qū)的魚水之情。
舉措二:在全省同類景區(qū)中率先推行免費乘坐觀光擺渡車的政策,解決了等車難、坐車難的困境,極大程度上為游客提供了便利。湖南的張先生表示:“既領(lǐng)略了絕美佳景,又看見了王府竹海景區(qū)的人文關(guān)懷,明年夏天將邀請親人朋友一起來旅游”。
舉措三:為滿足游客不斷增長的旅游服務(wù)需求,特在高速公路主要站點設(shè)置了咨詢臺,提供權(quán)威、準確的旅游信息、景區(qū)的導(dǎo)游全景圖、游程線路圖、宣傳資料和景區(qū)活動預(yù)告及周邊的交通圖和游覽圖,方便游客合理規(guī)劃行程路線。
舉措四:“游客就是上帝”的服務(wù)理念已深深駐扎在每一個王府竹海人的心中,在原有團隊基礎(chǔ)上,又增加保潔員及道路引導(dǎo)員隊伍百余名,設(shè)置了多個監(jiān)控點和巡邏隊伍,得到外界的一致好評,游客贊許景區(qū)“干凈”的背后,是所有人“同住一座山,共治一個家”的行動自覺,我們對標“席地而坐”,打造“最干凈景區(qū)”一直在路上前行。
英雄不只是出現(xiàn)在聚光燈下,他們就在我身邊,作為邊緣人的我們深有感受。70多歲的王府竹海好人老梁,在湍急寒冷的泉水里為游客找回丟失的手機;凌晨一點還在山上照燈摸索前行的賈志航正在尋找游客丟失的手機;保潔員朱石磙從山上背著一百多斤重的突發(fā)不適的游客幾十里路送醫(yī)就診等等。
堅持貼心服務(wù)多一些,噓寒問暖多一些,微笑耐心多一些.....我們愿意用一生,做好這一件事。我們默默踐行自己的初心,默默以自己的方式守護八方來客,在這片充滿溫情的土地,歡迎您常回家看看!
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