認(rèn)真聽講
嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律，是認(rèn)真學(xué)習(xí)的保障，是對游客負(fù)責(zé)的一種態(tài)度，是對游客負(fù)責(zé)的一種職業(yè)道德。在已進(jìn)行的三期六天培訓(xùn)中，所有參訓(xùn)員工嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真做筆記，并統(tǒng)一進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，進(jìn)一步提高了自身的禮儀水平，改善了平時容易忽略的服務(wù)細(xì)節(jié)。
實戰(zhàn)演習(xí)
嚴(yán)格考核
此次禮儀培訓(xùn)，幫助參訓(xùn)學(xué)員提高了自身修養(yǎng)，改善了自身不良習(xí)慣，在全局上下形成了人人學(xué)禮儀、行禮儀的良好風(fēng)尚，對提高景區(qū)整體服務(wù)水平、促進(jìn)景區(qū)健康發(fā)展、提升游客滿意度具有積極意義。課后，大家紛紛表示希望能多舉辦這類培訓(xùn)課程，以便于在工作交往和服務(wù)游客中，更好的與游客溝通，實現(xiàn)相互尊重、相互理解，為游客提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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