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    這一刻，請為青天河的美麗冬景點贊，也為青天河人點贊。因為，安靜美好的季節(jié)里他們正在......
    “帶給游客更好的服務(wù)和體驗，讓游客體驗到‘回家’般的溫暖”是青天河人矢志不渝的追求，2018年度文明禮儀培訓班培訓期間，青天河全體參訓學員認真聽講，努力學習，向全國游客詮釋了青天河“禮”與“儀”，同時也為給全國游客提供更好的服務(wù)打好堅實的基礎(chǔ)！
    培訓中，學員聚精會神聽講，認真學習服務(wù)游客的過程中需要注意的溝通技巧。

    理論學習過后，學員分別通過自我介紹和介紹他人的實戰(zhàn)演練鞏固理論知識，同時大家相互為對方提出建議，用第三視角評價的方式來促進禮儀動作的標準化。

    培訓過程中，講師帶領(lǐng)著大家通過現(xiàn)場互動，以寓教于樂的方式增強了學員們的積極性，同時也加深了大家對禮儀知識的理解，在愉快的學習氛圍中掌握了社交禮儀知識，效果顯著。