四、全心全意服務(wù)游客，營造和諧的游覽環(huán)境
為提升游客購票速度，嵩山少林景區(qū)增加臨時售票點(diǎn)及售票窗口共計(jì)22個，加大網(wǎng)絡(luò)售票的力度，開通微信支付，方便游客在第一時間買票進(jìn)入景區(qū)。
嵩山景區(qū)加強(qiáng)運(yùn)營調(diào)度和安全運(yùn)營管理，增加內(nèi)部游覽車數(shù)量，以最快速、最安全的方式把游客順利送達(dá)各個核心旅游景點(diǎn)，減少游客排隊(duì)等候時間。
為保障假日安全，嵩山景區(qū)在人流密集區(qū)域、重點(diǎn)工作崗位均設(shè)立有專職的安全員，配備防爆工具，同時還在寺院位置安設(shè)安全檢查門，在山上各個地段增加警示標(biāo)志并拉扯有警戒線，以最大程度保證游客出行安全。
另外，嵩山景區(qū)在假日期間增設(shè)了臨時咨詢處、黨員示范崗、自助售取票機(jī)、志愿者服務(wù)隊(duì)等，景區(qū)廣播也全天不間斷播報(bào)尋人找物、車輛安全等信息，及時為游客辦實(shí)事、解難事。景區(qū)咨詢、投訴兩部電話24小時開通，為游客提供各類游覽咨詢服務(wù)，解決假日游客投訴。
嵩山景區(qū)始終堅(jiān)持“一行一善、以客為先”的服務(wù)理念，秉承一顆熱誠之心始終保持最佳的精神面貌，為每一位游客提供一個舒心的游覽環(huán)境。
