為營(yíng)造暑期安全和諧的旅游環(huán)境,博愛(ài)縣推出四項(xiàng)措施,保障夏季旅游安全。
高度重視,落實(shí)責(zé)任。博愛(ài)縣認(rèn)真落實(shí)“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的理念,認(rèn)真研究部署夏季旅游安全工作,與各旅游企業(yè)簽訂旅游安全工作目標(biāo)責(zé)任書,按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層抓落實(shí),確保旅游安全工作落到實(shí)處。
強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí)。博愛(ài)縣組織相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)開(kāi)展游船、索道、電瓶車、班車等運(yùn)載工具和易發(fā)生安全事故的旅游項(xiàng)目、游樂(lè)設(shè)施及特種設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查;定期對(duì)山體易落危石予以清除,在危險(xiǎn)路段設(shè)置警示標(biāo)志,防止山體滑坡,造成危害;搞好景區(qū)的森林防火工作,加大防火巡查力度,嚴(yán)格火源管理,確保森林防火各項(xiàng)制度落實(shí)到位,保障游客的人身安全。
搞好宣傳,增強(qiáng)意識(shí)。節(jié)假日期間,博愛(ài)縣通過(guò)設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳單等形式,提醒廣大游客注意旅游安全,增強(qiáng)安全防范意識(shí);同時(shí)號(hào)召?gòu)氖侣糜喂ぷ鞯母刹、職工以高度的?zé)任感和使命感,認(rèn)真履行行業(yè)職責(zé),切實(shí)做好旅游服務(wù)和安全工作。
忠于職守,搞好服務(wù)。堅(jiān)持全天24小時(shí)職守制度,確保旅游投訴渠道和應(yīng)急響應(yīng)渠道的通暢,建立旅游投訴快速處理機(jī)制,公布旅游投訴電話,確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
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