五、注重觀光車輛運營安全管理。觀光車是景區(qū)的安全工作的重要責(zé)任部門，公司十分重視加強觀光車隊的安全管理。堅持把車輛定人、定位、定崗、定責(zé)。
六、加強安全宣傳教育。堅持安全教育為先導(dǎo)，確保思想到位通過組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全管理的法律、法規(guī)、條例和標(biāo)準(zhǔn)；對保安人員重點進行了消防措施、消防設(shè)備的使用、檢查和維護等方面的培訓(xùn)。
七、管理嚴(yán)格科學(xué)完善管理制度，近年來景區(qū)實施了標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立了景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，使景區(qū)的管理逐步科學(xué)化。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司與各部門的職責(zé)更加明晰、工作程序更有條理，相互協(xié)作更加協(xié)調(diào)，運行保障體系更加健全。
八、開展文明誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守經(jīng)營活動規(guī)范，樹立企業(yè)形象良好。結(jié)合5Ａ創(chuàng)建、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、省文明景區(qū)和省文明誠信企業(yè)創(chuàng)建，推進平安景區(qū)創(chuàng)建。借助開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實施旅游標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；注重規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)；細(xì)節(jié)決定成敗；推行“首問責(zé)任制”；在景區(qū)職工中開展文明服務(wù)競賽活動；規(guī)范景區(qū)
景區(qū)商業(yè)經(jīng)營，引導(dǎo)商戶文明守法經(jīng)營。；定期開展游客滿意度調(diào)查，及時了解游客的意見，及時調(diào)整服務(wù)措施，保障游客滿意度的提升。
九、加強環(huán)境整潔，提供優(yōu)美的環(huán)境為給廣大游客創(chuàng)造一個整潔、舒適的觀瞻和游憩環(huán)境，多年來我們一直堅持環(huán)境長期整治工作，實現(xiàn)了景區(qū)環(huán)境質(zhì)量的根本性好轉(zhuǎn)。
十、加強平安景區(qū)創(chuàng)建管理，建立長效機制。要想實現(xiàn)建成真正的、永久的“平安景區(qū)”，必須建立一個長效的“平安創(chuàng)建”管理機制，必須保持天天創(chuàng)、月月創(chuàng)、年年創(chuàng)的創(chuàng)建心態(tài)。
