在深入調(diào)研和廣泛探討下,8 月 1 日,河南特色小碗菜正式上線。首批試點(diǎn)推出了信陽悶罐肉、南陽小炒黃牛肉、周口芥菜扣肉、開封素三鮮四種口味。碗菜采用小份包裝,為高鐵的旅客提供了更多選擇,使他們能夠盡情品嘗河南特色美味。
針對(duì)暑期客流量大、旅客需求高的特點(diǎn),企業(yè)安排管理人員每日到站臺(tái)接送車,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作的嚴(yán)密盯控和悉心指導(dǎo),確保列車配送安全無虞。企業(yè)還為員工送去防暑降溫套盒和冰鎮(zhèn)飲品,確保一線工作人員生產(chǎn)安全。
為了能讓旅客享受到更為周到和舒心的旅行體驗(yàn),公司特地聘請(qǐng)專業(yè)老師為列車餐服人員舉辦專業(yè)講座,通過開展服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)提升培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平。
“企業(yè)堅(jiān)持以‘一碗好飯精細(xì)做,品味中原走八方’為目標(biāo),努力滿足旅客多樣化、個(gè)性化需求,全面提升旅客餐飲品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。”河南動(dòng)高餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)將以高標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù)為基礎(chǔ),努力讓旅客在乘坐鄭州局集團(tuán)公司鄭州客運(yùn)段的高鐵時(shí),吃得舒心、放心,為鄭州客運(yùn)段的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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