“五一”假日期間,我縣旅游工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在假日旅游工作指揮部各成員單位的全力協(xié)助下,圓滿完成了各項接待任務,全縣共接待游客24.08萬人次,門票收入2162萬元,同比增長9.7%、2.95%。其中云臺山景區(qū)(含西區(qū))共接待游客18.66萬人次,較去年同比增長了1.19%,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的總目標。央視一套、新聞頻道《朝聞天下》、《東方時空》等欄目在“‘五一’人們都去哪兒了”、“景區(qū)服務,口碑是關(guān)鍵”等專題中,對云臺山假日旅游情況和云臺山景區(qū)服務質(zhì)量位列百度風云榜正向評價第二名進行了報道,對景區(qū)的細節(jié)服務和游客口碑表示肯定。根據(jù)縣旅游局在景區(qū)開展的游客問卷調(diào)查,游客對我縣旅游質(zhì)量總體印象滿意的占86%,比去年提高了2個百分點。
(一)主要景區(qū)經(jīng)濟指標全線飄紅
作為我縣龍頭景區(qū),云臺山對游客有極強的吸引力。小長假第一天就接待游客6.14萬人,門票收入955萬元,同比增長了21.83%、30.64%。青龍峽、峰林峽景區(qū)今年以來持續(xù)在云臺山山門廣場設(shè)置宣傳點,依托云臺山的影響力,開展了贈票、聯(lián)購等一系列優(yōu)惠活動,效果明顯,游客數(shù)量激增,接待游客人數(shù)、門票收入較去年同期分別增長了32.3%、19.7%。1日、2日接待游客人數(shù)增幅分別達87.8%、22.1%。圓融寺景區(qū)近年來也不斷加大開發(fā)、建設(shè)力度,受到短途、家庭式出游游客的青睞,共接待游客4.15萬人次,同比增長了18.5%。
(二)自駕游、自助游仍為主力
隨著交通條件的便利、人們消費觀念的轉(zhuǎn)變以及高速路免收小客車通行費等利好政策,越來越多的游客選擇了自駕車出行、自己安排旅游線路的自助旅游。“五一”小長假期間,我縣吸引了大批自駕游、自助游游客,合家游、情侶游、同學游成為最常見的出游人群。城區(qū)隨處可見北京、湖北、河北、山西、山東等省市的自駕游車輛。各主要景區(qū)(點)接待自駕車數(shù)量較往年同期呈顯著增長,每天早上6時起,通往主要景點的各主干道上的自駕車川流不息。云臺山東西區(qū)、圓融寺等景區(qū)內(nèi)停車場全天爆滿,散客占到了游客總數(shù)的78%,散客成為游客主力已常態(tài)化。
(三)游客構(gòu)成發(fā)生變化
受假日時間較短影響,我縣主要景區(qū)接待游客以省內(nèi)游、周邊游為主,客源市場主要有山西、山東、河北、江蘇、安徽、陜西、北京、湖北、天津、內(nèi)蒙古,其中省內(nèi)和省外游客比例為49 :51,省外游客也多為距離1000公里以內(nèi)的周邊省份,其中,二日游游客占到游客總數(shù)的44%。同時,今年還接待了一趟來自武漢的“云臺山號”旅游專列。
(四)旅游拉動作用顯著
“五一”期間,我縣旅游接待的良好勢頭,也拉動了交通、餐飲、住宿、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。旅游客運站旅客熙熙攘攘,出租車生意火爆。景區(qū)農(nóng)家樂、賓館飯店、小吃店、土特產(chǎn)商店生意興隆。假日期間,我縣36家旅行社共接待團隊192個,占云臺山接待團隊總數(shù)的36.7%;云臺天階國際飯店日營業(yè)額突破20萬元,是清明節(jié)日營業(yè)額的三倍,1日、2日入住率分別為100%、80%。五個旅游服務區(qū)397家農(nóng)家賓館前兩天入住率分別達到了99%、76%,價位多數(shù)在200元-400元/間;一斗水村、陪嫁妝村等鄉(xiāng)村旅游點接待入住率也均達到了100%。全縣11家旅游超市三天實現(xiàn)收入114.3萬元,同樣為清明節(jié)收入的三倍,這充分證明,旅游超市正在逐步適應《旅游法》帶來的變化,走出陰霾,開啟新局面。值得一提的是,由于散客增多,游客時間相對自由,很多在修武住宿的游客晚飯后到城區(qū)的服裝專賣店等購買商品,拉動了城區(qū)消費。
(五)旅游秩序有序井然
為保證小長假期間旅游秩序,我縣成立了由24名縣領(lǐng)導和35家單位參加的假日旅游工作指揮部,制定具體的組織方案,明確各成員單位職責分工,提前召開會議安排部署,主要領(lǐng)導親自帶隊到兩個工作區(qū)進行現(xiàn)場檢查,研究分流預案,應對突發(fā)情況。縣旅游局積極開展旅游市場專項整治行動,嚴查“零負團費”、強迫購物等違法違規(guī)行為。開通24小時旅游咨詢熱線,在高速路口等重點部位設(shè)置咨詢臺,為游客提供交通指引、游覽推薦。同時,云臺山東西兩區(qū)還臨時租用大巴車170輛、協(xié)調(diào)部隊官兵250人,招募大學生志愿者320人,增設(shè)備用停車場5個。云臺山景區(qū)為應對自駕游客流高峰,實施了內(nèi)外聯(lián)動機制,分別在距景區(qū)8公里、2公里處設(shè)置限流卡點,分時段放行;青龍峽景區(qū)為保障自駕車安全,避免因路況不熟引發(fā)交通事故,租用20輛熟悉路況的出租車作為引導車,每十輛旅游車編成一組,帶領(lǐng)其從穆家寨進入雙廟停車場。
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