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　　外地游客在欒川旅游被客運(yùn)公司拒載?欒川縣公安局旅游管理警察大隊(duì)得知后，立即協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理，給游客一個(gè)滿意的處理結(jié)果，欒川旅游“決不讓一位游客在欒川受委屈”的工作態(tài)度深深感動(dòng)了游客。

　　據(jù)了解，4月24日，來(lái)自鄭州的田女士與朋友到重渡溝旅游，他們購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)天中午景區(qū)汽車(chē)站12時(shí)10分的車(chē)票返回洛陽(yáng)，當(dāng)他們馬不停蹄地趕到重渡溝景區(qū)汽車(chē)站后，卻被工作人員以錯(cuò)過(guò)發(fā)車(chē)時(shí)間兩分鐘拒絕其上車(chē)。無(wú)奈田女士只能等待下一輛客車(chē)，可又被客運(yùn)公司工作人員以車(chē)票信息和發(fā)車(chē)信息不符“勸”下車(chē)，急于趕火車(chē)的田女士一氣之下，拒乘景區(qū)客車(chē)，繞道前往欒川縣城的汽車(chē)站乘車(chē)返回。25日，田女士向欒川旅游部門(mén)提出投訴。

　　“決不讓游客在欒川受委屈!”欒川縣公安局旅游管理警察大隊(duì)長(zhǎng)焦占偉接到投訴后，立即和田女士取得聯(lián)系，調(diào)取了客車(chē)信息、發(fā)車(chē)信息、司乘人員情況、視頻資料等，了解事情的經(jīng)過(guò)，并及時(shí)向重渡溝旅游環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào)。26日，欒川縣運(yùn)管局作出嚴(yán)肅處理，對(duì)拒載客車(chē)駕駛員武某某作出停班、罰款等處罰，對(duì)重渡溝車(chē)站管理人員陳某通報(bào)批評(píng)，并用廣播電視形式通報(bào)全縣。

　　在得知處理結(jié)果之后，田女士對(duì)旅游警察大隊(duì)如此重視這件“小事”表示感謝，還專(zhuān)門(mén)發(fā)來(lái)信息寫(xiě)道： “感謝欒川旅游部門(mén)對(duì)游客的重視，相信欒川旅游會(huì)越來(lái)越好。”