扎實開展環境整治 喜迎壬辰拜祖大典
http://m.b6man.com 2012-3-20 來源:鄭州市旅游局 點擊:次
隨著辛卯年黃帝故里拜祖大典的日益臨近,新鄭市旅游和文物局從加強景區內部環境整治、提升接待服務水平和旅游服務質量等方面入手,積極籌備,周密部署,以良好的形象迎接四海賓朋前來尋根拜祖。
連日來,新鄭市旅游和文物局圍繞景區建設亮、綠、凈、美的要求,一是加大景區環境治理。做好缺株補植、清除雜草、修剪花木、衛生保潔、澆水等日常養護管理,并提前對各景區鋪滿鮮花,通過美化環境打造出百花爭艷、春意盎然的景觀效果,為市民營造出歡樂祥和的節日氣氛。二是加強旅游市場監管。對景區周邊環境的綜合整治,整頓旅游市場秩序,嚴厲打擊欺客、宰客等欺詐游客的行為;要求旅行社誠信、守法經營,景區對旅游商品、旅游服務實行明碼標價,誠信經營。三是提高旅游從業人員的服務水平。各景區根據自身特點,制訂措施,對從業人員進行規范化培訓,提高從業人員素質,強化服務意識,對游客做到笑臉相迎、有問必答。四是抓好職工文明素養。堅持以人為本的原則,通過教育引導、制度規范和有效管理,加強職工道德建設,要求職工從小事做起,從自身做起,實現景區環境大改觀,風貌大變樣,職工文明素質大提升。
連日來,新鄭市旅游和文物局圍繞景區建設亮、綠、凈、美的要求,一是加大景區環境治理。做好缺株補植、清除雜草、修剪花木、衛生保潔、澆水等日常養護管理,并提前對各景區鋪滿鮮花,通過美化環境打造出百花爭艷、春意盎然的景觀效果,為市民營造出歡樂祥和的節日氣氛。二是加強旅游市場監管。對景區周邊環境的綜合整治,整頓旅游市場秩序,嚴厲打擊欺客、宰客等欺詐游客的行為;要求旅行社誠信、守法經營,景區對旅游商品、旅游服務實行明碼標價,誠信經營。三是提高旅游從業人員的服務水平。各景區根據自身特點,制訂措施,對從業人員進行規范化培訓,提高從業人員素質,強化服務意識,對游客做到笑臉相迎、有問必答。四是抓好職工文明素養。堅持以人為本的原則,通過教育引導、制度規范和有效管理,加強職工道德建設,要求職工從小事做起,從自身做起,實現景區環境大改觀,風貌大變樣,職工文明素質大提升。
作者:王慧霞
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