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    12月24日上午，旅游局召開了2018年度文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)表彰大會(huì)，會(huì)議由黨組書記石德生主持，局領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工參加了會(huì)議。
    首先，黨組書記石德生宣讀了《關(guān)于表彰2018年度長(zhǎng)葛市旅游局先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》，并代表局黨組要求受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人要珍惜榮譽(yù)，再接再厲，扎實(shí)工作，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為群眾提供更滿意的服務(wù)。希望全體干部職工以受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人為榜樣，在各自的崗位上嚴(yán)于律己，勇于奉獻(xiàn)，以群眾滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，密切群眾關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)旅游綜合服務(wù)品質(zhì)和外在影響力的有效提升而努力。 自評(píng)選活動(dòng)開展以來(lái)，各科室從崗位實(shí)際出發(fā)，文明接待，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從強(qiáng)化服務(wù)理念、改善服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)、便捷服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作，通過(guò)一系列的創(chuàng)新舉措，評(píng)選活動(dòng)取得了實(shí)效，服務(wù)形象得到較好改觀。經(jīng)過(guò)個(gè)人述職、內(nèi)部測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，評(píng)選出了1個(gè)崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和2名崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。