從春的爛漫到夏的蔥蘢,從秋的斑斕到冬的晶瑩,2011年修武縣的旅游工作在繽紛四季中,獲得了一年的碩果。一年來,修武旅游業(yè)恰似一匹不知疲倦的駿馬,變換著身姿一路飛奔,朝著目標(biāo)勇往直前,跑出了雄渾的氣勢,跑出了駿逸的神采,跑出了驕人的業(yè)績,跑出了耀眼的光環(huán)。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大綜合效益凸顯。2011年,該縣預(yù)計全年接待游客480萬人次,門票收入3.6億元,旅游綜合收入18億元,同比分別增長22.7%、22%和20%,總量及增幅位居全國山水景區(qū)前列。2011年,該縣緊緊圍繞“旅游興縣”發(fā)展戰(zhàn)略和“建設(shè)國際旅游名縣”的工作目標(biāo),堅持大視野,立足國際化,著力建設(shè)旅游環(huán)境優(yōu)美、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分明、文化特色濃郁、度假功能完善的旅游勝地,推動旅游由門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,由觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)變。這一年,該縣成功舉辦了峰林峽景區(qū)、穆家寨旅游區(qū)水上樂園項目開景,啟動了圓融寺景區(qū)AAAAA級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,舉辦了2011攝影與旅游·云臺山國際高端論壇,啟動了岸上鄉(xiāng)、西村鄉(xiāng)、七賢鎮(zhèn)三個旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)等,有效促進了該縣旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的態(tài)勢。目前,該縣賓館飯店達到619家、家庭賓館478家,旅游商品企業(yè)達到58家,主要旅游商品有松花蛋、山野菜系列、云翹茶等80余種,旅游從業(yè)人員達到25500人,岸上鄉(xiāng)一斗水村被省旅游局評為全省“百村萬戶”旅游重點村。2011年,在首屆中國縣域旅游競爭力評價中,該縣被評為“全國旅游競爭力百強縣”第七名;云臺山先后獲得了“全國20大最受關(guān)注國內(nèi)景區(qū)”、“全國質(zhì)量工作先進單位”、“國家風(fēng)景名勝區(qū)數(shù)字化示范基地”等49個榮譽稱號。
發(fā)揮品牌優(yōu)勢拓展高端市場。2011年,開行北京至焦作“云臺山號”系列旅游專列31趟,接待游客22689人;開行武漢至焦作“云臺山號”系列旅游專列8趟,接待游客5053人;開行接待東北、浙江、山東等地旅游專列4趟,上海旅游包機12架。
酒香也怕巷子深,好景也要多吆喝。2011年,該縣繼續(xù)在央視《朝聞天下》欄目做了全年的云臺山形象宣傳,并在《中國旅游報》、《中國攝影報》等媒體進行了旅游線路推介;先后參加了“中原旅游推廣周”、2011年廣州國際旅游展覽會、中國國內(nèi)旅游交易會等大型旅游推介活動20余場;在韓國舉辦了“河南旅游產(chǎn)品懇談會”,并在新加坡、馬來西亞等國家和地區(qū)開展了大型推介活動。一系列宣傳推介活動,不僅提升了云臺山的知名度和美譽度,而且進一步開拓了國內(nèi)外市場,為修武旅游業(yè)加快發(fā)展贏得了更大的空間。
加快項目建設(shè)推動轉(zhuǎn)型升級。2011年,該縣排定的在建、擬開工和新謀劃旅游項目共34個,總投資163.215億元。其中在建項目20個,總投資113.9億元;簽約擬開工項目6個,總投資11.9億元;在談項目5個,總投資32.5億元。
大旅游,離不開大項目的有力支撐。2011年,該縣啟動實施了投資50億元的世貿(mào)天階大型旅游綜合服務(wù)區(qū)項目、投資50億元的河南建業(yè)旅游綜合開發(fā)項目,加快旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級。同時,該縣實施了投資5000萬元的百家?guī)r景區(qū)綜合開發(fā)項目、投資1.2億元的圓融寺景區(qū)開發(fā)工程、投資4700萬元的地質(zhì)博物館新館、投資3000萬元的古漢商業(yè)街、投資1500萬元的一斗水古村落保護性開發(fā)、投資1000萬元的雙廟仿古商業(yè)一條街等旅游重點項目,不斷加快項目建設(shè)步伐,促進旅游業(yè)態(tài)的融合發(fā)展,著力推進旅游轉(zhuǎn)型升級。
開展精細(xì)服務(wù)給力知名品牌。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年,游客對該縣旅游總體印象滿意率達98%,比去年提高了11個百分點。全年未發(fā)生一起重大旅游投訴事件,實現(xiàn)了“零投訴”。“不讓一個游客在景區(qū)受委屈”、“人人都是旅游環(huán)境”這一理念和意識,已經(jīng)深入修武人心、踐行在行動中。
2011年,該縣制定出臺了《云臺山風(fēng)景名勝區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系》,這也是國內(nèi)唯一的景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,并通過了國家級評估驗收。2011年,該縣開展了“旅游市場秩序百日整頓”活動,在全省率先實行了旅行社備案管理。各景區(qū)開展了“文明旅游區(qū)、文明單位、文明商戶”等創(chuàng)建活動,以最美的形象面對游客,以最細(xì)致的行動服務(wù)游客,確保每位游客高興而來、滿意而歸。
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