省旅游局A級旅游景區復核組到管城區復核
http://m.b6man.com 2014/11/6 來源:管城回族區文化旅游新聞出版局 點擊:次
11月4日上午,省旅游局A級旅游景區復核組對管城區4A級旅游景區世紀歡樂園進行了復核。復核組按照國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》及《河南省旅游景區服務規范》要求,通過聽取匯報、現場檢查、查閱資料等多種形式,從景區的基礎設施、經營管理、服務質量、環境質量、景觀質量和游客綜合滿意度等多個方面進行了全面檢查。從總體情況看,景區在硬件建設、管理水平和服務質量等方面都有了較大提高;在景區建設方面,景區對游客中心、引導標識、停車場等旅游基礎設施和服務設施進行了完善和更新;在景區管理方面,能夠做到標準化、規范化管理,做到統一工牌、統一服裝;在服務方面,堅持以人為本,強化以游客為中心的服務意識,努力為廣大游客提供個性化、人性化、優質化服務。
作者:鄭旅
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