6月19日,長(zhǎng)葛市旅游局在鑫亮源生態(tài)旅游度假村舉辦創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。活動(dòng)由長(zhǎng)葛市旅游局副局長(zhǎng)谷小紅主持,河南省景區(qū)評(píng)審委員會(huì)專家、駐馬店市遂平縣旅游局副局長(zhǎng)李華擔(dān)任主講,市旅游局、各景區(qū)負(fù)責(zé)人及鑫亮源生態(tài)旅游度假村所有管理人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)為期一天,授課老師主要從導(dǎo)游知識(shí)、景區(qū)管理、旅游法律法規(guī)、消防安全、國(guó)家4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)等五個(gè)方面對(duì)參訓(xùn)人員予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)。這次培訓(xùn),提升了全體參訓(xùn)人員管理水平和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了參訓(xùn)人員安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。通過培訓(xùn),參訓(xùn)人員更加深刻的理解和領(lǐng)會(huì)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建的程序步驟、細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)以及景區(qū)安全管理等內(nèi)容。
此次培訓(xùn)對(duì)于鑫亮源生態(tài)旅游度假村創(chuàng)4A工作起到了積極的引導(dǎo)和推動(dòng)作用,提升了景區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量、理論素養(yǎng)、管理水平以及協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的效率,使創(chuàng)4A工作的思路更加清晰,也為以后全市旅游工作的開展起到積極的指導(dǎo)作用。參訓(xùn)人員紛紛表示,要把培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到創(chuàng)建工作中去,為把鑫亮源生態(tài)旅游度假村創(chuàng)成國(guó)家4A級(jí)景區(qū)而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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