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    舞鋼市旅游局根據(jù)2012年河南省、平頂山市旅游工作會(huì)議精神和該市旅游工作的總體部署，明確了今年舞鋼全市旅游監(jiān)督管理工作的總體思路和具體舉措。今年，全市旅游監(jiān)管工作將圍繞“提升旅游服務(wù)質(zhì)量”這一重點(diǎn)，全面加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理工作，通過(guò)“三個(gè)加強(qiáng)，三個(gè)提高”促進(jìn)該市旅游業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

    一是加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高旅游產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。旅游標(biāo)準(zhǔn)化是提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督管理的重要手段。今年，要繼續(xù)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，認(rèn)真做好A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館、農(nóng)家星級(jí)賓館、星級(jí)旅行社、星級(jí)鄉(xiāng)村等旅游經(jīng)營(yíng)單位的培育和建設(shè)，不斷進(jìn)行改造提升，壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，提升旅游產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

    二是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，提高游客滿意度。繼續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作，積極開(kāi)展全市旅游企業(yè)的游客滿意度調(diào)查工作，抓好旅游行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升工作。

    三是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作執(zhí)行力。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)旅游監(jiān)管隊(duì)伍專(zhuān)職化、工作管理規(guī)范化、執(zhí)法檢查常規(guī)化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化，不斷提升旅游監(jiān)管工作隊(duì)伍的工作能力。