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內(nèi)鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)做好“五個到位” 積極應對“十一”黃金周
http://m.b6man.com 2011-9-29 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:
    今年“十一”黃金周,是七寶旅游公路升級改造全線暢通和寶天曼景區(qū)重新對外開放的第一個旅游假日,這也是內(nèi)鄉(xiāng)旅游形象大展示、旅游經(jīng)濟大收獲的一個重要假日,“十一”期間到內(nèi)鄉(xiāng)的游客將大幅增加。旅游產(chǎn)業(yè)辦公室提早準備,未雨綢繆,精心部署,于9月29日上午召開全縣“十一”黃金周工作會,對“十一”黃金周假日工作進行安全部署。具體做到“五個到位”:

    一是安全措施落實到位。首先,抓好重點人群。加強對各旅游經(jīng)營接待單位的安全教育,引導大家切實克服麻痹思想和僥幸心理,牢固樹立安全第一的思想,做到警鐘長鳴、未雨綢繆。特別強化對駕駛員、旅行社導游員等一線服務人員的旅游安全培訓,提高他們熟練掌握安全防護和緊急救援的各種技能,確保游客的人身安全。其次,抓好重點環(huán)節(jié)。預防道路交通、水上交通事故和群體性食物中毒事件是旅游安全工作的重中之重。公安、交通等部門在容易發(fā)生事故的危險路段和水域完善警示標志,組織力量做好清除障礙和交通疏導工作;旅行社租用性能可靠的車輛和技術過硬的司機為游客提供旅行服務,保證游客旅途安全。衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管部門加強對賓館、飯店及餐飲行業(yè)食品衛(wèi)生狀況的監(jiān)督檢查,切實提高食品安全水平。

    二是應急預案制訂到位。各旅游景區(qū)完善各項應急預案,強化應急值守,增強應急處置能力,有效應對各類突發(fā)事件;制訂應對游客擁堵等突發(fā)性事件的工作預案,做好游客流量預告、重點地段擴容、安全防護設施修繕以及旅游高峰時段分流等工作,確保良好的游覽秩序。“十一”黃金周期間舉辦的節(jié)慶及其他公眾聚集活動,按照“誰主辦、誰負責安全”的原則,精心制定好活動方案和突發(fā)事件的應急救援預案,提高應急處置能力。

    三是隱患排查整改到位。“十一”黃金周之前,旅游產(chǎn)業(yè)辦公室組織相關職能部門對旅游安全情況進行全面檢查。9月27日至9月28日,旅游、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門對全縣旅游景區(qū)、星級賓館、旅行社進行了一次安全質(zhì)量大檢查,查出安全隱患20余處,并下達整改通知書,要求十一前整改到位。9月29日,由市政府安全督導組牽頭,對寶天曼等重點景區(qū)進行安全檢查,切實排除各種安全隱患,增強安全保障能力。

    四是旅游市場規(guī)范到位。旅游產(chǎn)業(yè)辦公室組織工商、物價、質(zhì)監(jiān)、文化、公安等部門,全面整頓和規(guī)范旅游市場秩序,凈化旅游環(huán)境。縣假日辦公布旅游咨詢、投訴電話,發(fā)布旅游信息,認真受理游客投訴,確保每一位游客不受委屈、不留遺憾。各旅游沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展一次集鎮(zhèn)衛(wèi)生、秩序大檢查,杜絕占道經(jīng)營、道路堵塞等現(xiàn)象,為外地游客營造良好的旅游環(huán)境。旅游接待單位貫徹以人為本的服務理念,積極采取有效措施,使內(nèi)鄉(xiāng)旅游經(jīng)得起游客的檢閱和評判。

    五是工作責任落實到位。假日旅游指揮部各成員單位緊密結合實際,制定了本單位的“十一”黃金周旅游工作方案,全面啟動“十一”黃金周旅游工作,做到措施到位、人員到位、責任到位;進一步落實假日期間的值班制度,保證24小時值班和通訊暢通。假日辦加強對“十一”黃金周各項旅游工作運行情況的督查,發(fā)揮統(tǒng)一組織和綜合協(xié)調(diào)作用,認真抓好各項任務的落實,確保“十一”黃金周旅游工作正常運行。
作者:賈玲
(責任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口
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