沁陽市旅游局認真聽取全市旅游行管工作建議意見
http://m.b6man.com 2012-11-16 來源:沁陽市旅游局 點擊:次
11月13日沁陽市旅游局組織召開全市旅游行業(yè)管理工作座談會,認真聽取了全市旅游企業(yè)的建議意見。沁陽市旅游企業(yè)主要負責人20余人參會,會議由沁陽市旅游局紀檢組長楊紅星同志主持。
與會旅游企業(yè)負責人暢所欲言,指出了沁陽旅游行管工作存在的主要問題:一是行業(yè)監(jiān)管力度不夠,市場秩序的整治和經(jīng)營行為的規(guī)范需要進一步加強;二是行業(yè)自律性不強,行業(yè)協(xié)會的作用發(fā)揮不夠;三是行業(yè)系統(tǒng)培訓不夠,從業(yè)人員素質(zhì)不高,服務人才短缺;四是行業(yè)交流合作不夠,產(chǎn)業(yè)體系框架還未構(gòu)建。
在提出問題的同時,大家提出了寶貴的建議意見:一是進一步加強行業(yè)自律。加強行業(yè)協(xié)會建設,建立良好的旅游行規(guī),切忌惡性競爭,要樹立良好的旅游行風,特別是加強企業(yè)負責人自律,起到帶隊伍、提素質(zhì)的作用;二是進一步開展行業(yè)合作。加強同行間的交流合作,加強服務管理經(jīng)驗交流、采購價格研討交流和人力資源合作,建立價格保護體系,實現(xiàn)資源共享,促進企業(yè)合作;三是進一步促進行業(yè)創(chuàng)新。要進一步創(chuàng)新行業(yè)管理的思路、制度、方式方法和手段,積極探索旅游產(chǎn)品的開發(fā)渠道和模式;四是進一步提升行業(yè)管理質(zhì)量。加強整體統(tǒng)籌規(guī)劃,加大旅游資源的開發(fā)和運作,加強行業(yè)培訓,提高行業(yè)服務質(zhì)量水平,每年定期舉辦各種服務技能大賽,促進行業(yè)提檔升級。
與會旅游企業(yè)負責人暢所欲言,指出了沁陽旅游行管工作存在的主要問題:一是行業(yè)監(jiān)管力度不夠,市場秩序的整治和經(jīng)營行為的規(guī)范需要進一步加強;二是行業(yè)自律性不強,行業(yè)協(xié)會的作用發(fā)揮不夠;三是行業(yè)系統(tǒng)培訓不夠,從業(yè)人員素質(zhì)不高,服務人才短缺;四是行業(yè)交流合作不夠,產(chǎn)業(yè)體系框架還未構(gòu)建。
在提出問題的同時,大家提出了寶貴的建議意見:一是進一步加強行業(yè)自律。加強行業(yè)協(xié)會建設,建立良好的旅游行規(guī),切忌惡性競爭,要樹立良好的旅游行風,特別是加強企業(yè)負責人自律,起到帶隊伍、提素質(zhì)的作用;二是進一步開展行業(yè)合作。加強同行間的交流合作,加強服務管理經(jīng)驗交流、采購價格研討交流和人力資源合作,建立價格保護體系,實現(xiàn)資源共享,促進企業(yè)合作;三是進一步促進行業(yè)創(chuàng)新。要進一步創(chuàng)新行業(yè)管理的思路、制度、方式方法和手段,積極探索旅游產(chǎn)品的開發(fā)渠道和模式;四是進一步提升行業(yè)管理質(zhì)量。加強整體統(tǒng)籌規(guī)劃,加大旅游資源的開發(fā)和運作,加強行業(yè)培訓,提高行業(yè)服務質(zhì)量水平,每年定期舉辦各種服務技能大賽,促進行業(yè)提檔升級。
作者:王金娣 焦揚
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