鄭州市旅游局檢查驗收新密市旅游標準化工作
http://m.b6man.com 2014/7/14 來源:新密市文化廣電旅游局 點擊:次
7月8日上午,鄭州市旅游局副局長薛寶霞帶領旅游標準化工作檢查驗收小組對新密市青屏旅行社、承譽德大酒店、鄭州神仙洞森林公園三家旅游標準化試點單位的標準化工作進行了為期兩天的終期檢查驗收。
檢查驗收組嚴格按照檢查程序和一千分的驗收標準逐一對青屏旅行社、承譽德大酒店、鄭州神仙洞森林公園的標準化軟硬件標準執行情況進行了驗收。旅游服務質量標準化工作試點一年多來,試點單位通過成立組織,健全機構,完善制度,創新機制,各項工作均取得實質性的推進和長足發展。特別是旅游企業在標準化體系建設中,把抽象的標準化理念轉化為易于操作的工作體系,極大的促進了實際工作和效益的增長。驗收組在各試點單位的國家標準、行業標準、地方標準及企業標準的制訂和執行等方面依據標準進行了嚴格打分。最后,薛寶霞局長對這三家試點單位旅游標準化試點工作給予了充分肯定和贊同,并提出了中肯的意見和建議,檢查驗收組針對在檢查驗收中發現的問題的扣分情況對試點單位進行了反饋,通過旅游標準化工作的實施,各試點單位更加清醒認識到發展過程中存在的不足,三家負責人圴表示,在今后的標準化工作中,要查缺補漏,盡快彌補工作中的不足,以達到游客滿意為目標,繼續將標準化工作運用到實際經營活動中去。
作者:邢彩麗
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