博愛(ài)縣旅游局強(qiáng)化便民服務(wù)工作顯成效
http://m.b6man.com 2014/8/5 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
近日,博愛(ài)縣旅游局以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),以“一站式”便民服務(wù)中心為載體,以提升辦公服務(wù)質(zhì)量為宗旨,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)化群眾服務(wù)功能,打造便民服務(wù)平臺(tái),提高工作人員的服務(wù)效率,現(xiàn)已取得較好成效。
一是實(shí)行公開(kāi)制度。將各種事項(xiàng)按月、季度上公開(kāi)欄,確保各種事項(xiàng)公正、透明落實(shí)。二是建立健全服務(wù)保障體系,完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和失職追究制等制度。三是落實(shí)“四個(gè)嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁上班時(shí)間無(wú)故離崗、嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)聊天和玩游戲、嚴(yán)禁對(duì)應(yīng)辦理事項(xiàng)敷衍塞責(zé)或拖脫不辦、嚴(yán)禁冷落服務(wù)對(duì)象。四是拓寬服務(wù)渠道。通過(guò)面對(duì)面交流、談心交心等方式,了解群眾生產(chǎn)生活狀況,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議。
一是實(shí)行公開(kāi)制度。將各種事項(xiàng)按月、季度上公開(kāi)欄,確保各種事項(xiàng)公正、透明落實(shí)。二是建立健全服務(wù)保障體系,完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和失職追究制等制度。三是落實(shí)“四個(gè)嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁上班時(shí)間無(wú)故離崗、嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)聊天和玩游戲、嚴(yán)禁對(duì)應(yīng)辦理事項(xiàng)敷衍塞責(zé)或拖脫不辦、嚴(yán)禁冷落服務(wù)對(duì)象。四是拓寬服務(wù)渠道。通過(guò)面對(duì)面交流、談心交心等方式,了解群眾生產(chǎn)生活狀況,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議。
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(責(zé)任編輯:張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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