為迎接即將到來的2012年端午節(jié)小長假,滎陽市旅游和文物局及早謀劃,積極備戰(zhàn),全面啟動端午節(jié)假期的各項準備工作,營造愉快、和諧、文明、有序的節(jié)日旅游氣氛,確保游客在景區(qū)渡過一個歡樂祥和的節(jié)日。
一是加大宣傳推介力度,開拓客源市場。成立端午旅游宣傳小分隊,明確分工,按照《滎陽市夏季旅游宣傳營銷實施方案》,利用發(fā)放宣傳頁、網(wǎng)站公告、媒體報道、戶外廣告、報紙電視媒體等形式,宣傳端午小長假期間的各景區(qū)推出的旅游活動,打造“清涼夏季游滎陽”旅游品牌,鞏固和開拓鄭州周邊客源市場。
二是結合季節(jié)特點,推出一系列豐富多彩的旅游活動。桃花峪、環(huán)翠峪、禹錫園、中原影視城、奧帕拉拉水上樂園等景區(qū)開發(fā)了以“歡樂端午民俗游”為主題的民俗觀光主題策劃活動,萬山生態(tài)旅游區(qū)、綠錦生態(tài)園、河陰石榴生態(tài)園等開發(fā)了以休閑、觀光、采摘為主的生態(tài)旅游活動,豐富了省會近郊游滎陽的旅游產(chǎn)品。
三是開展聯(lián)合執(zhí)法,規(guī)范旅游市場。以旅游安全與規(guī)范為重點,節(jié)前聯(lián)合宗教、工商、城管、安監(jiān)、衛(wèi)生、食品等相關部門開展景區(qū)、旅游企業(yè)安全檢查,保證游客的人身安全和財產(chǎn)安全,規(guī)范旅游經(jīng)營行為,提升假日旅游服務質量,加強對旅游從業(yè)人員的培訓管理,引導開展文明服務,同時加大違法查處力度。
四是嚴格執(zhí)行假日旅游24小時值班制度。開通旅游投訴熱線0371—64675898,要求值班人員在“端午”小長假期間保持通訊24小時暢通,妥善處理游客投訴,積極應對各類突發(fā)事件,并及時上報。
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