南陽市宛城區對星級酒店進行復核檢查工作
http://m.b6man.com 2014/11/19 來源:南陽市旅游局 點擊:次
按照宛星評〔2014〕5號文件精神和《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)國家標準,宛城區成立星級飯店復核檢查小組于近日組織實施了全區星級飯店的復核檢查工作。具體檢查服務質量、服務設施、消防設備、餐飲衛生和應急預案等方面。
宛城區目前共有7家三星級酒店和8家二星級酒店,由于今年仍受中央八項規定和市場競爭的雙重影響,大部分酒店經營仍比較困難,收入下滑。各星級飯店積極采取節能減排,將原有的單一化經營轉向多元化經營,對賓館前臺、餐廳、走廊、客房、停車場、消防安全設施等進行升級,將客房餐飲的營銷重點轉向企業個人消費等措施,降低營業成本。通過網絡公司合作,大部分都已開通微信平臺,拓寬銷售渠道。每月進行消防、服務質量培訓,每季度或每半年進行一次消防演練,確保無事故發生。
此次檢查,針對部分賓館軟件服務水平降低、星級意識降低、客房部分設施有點陳舊并有輕微破損、特色服務和細微化服務意識有所降低等問題,要求飯店盡快進行整改。
宛城區目前共有7家三星級酒店和8家二星級酒店,由于今年仍受中央八項規定和市場競爭的雙重影響,大部分酒店經營仍比較困難,收入下滑。各星級飯店積極采取節能減排,將原有的單一化經營轉向多元化經營,對賓館前臺、餐廳、走廊、客房、停車場、消防安全設施等進行升級,將客房餐飲的營銷重點轉向企業個人消費等措施,降低營業成本。通過網絡公司合作,大部分都已開通微信平臺,拓寬銷售渠道。每月進行消防、服務質量培訓,每季度或每半年進行一次消防演練,確保無事故發生。
此次檢查,針對部分賓館軟件服務水平降低、星級意識降低、客房部分設施有點陳舊并有輕微破損、特色服務和細微化服務意識有所降低等問題,要求飯店盡快進行整改。
作者:田力
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