修武縣2011年“十一”黃金周平穩(wěn)結(jié)束
http://m.b6man.com 2011-10-8 來(lái)源:修武縣旅游局 點(diǎn)擊:次
今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間,修武縣天氣晴好到底,風(fēng)和日麗、秋高氣爽,又適逢重陽(yáng)佳節(jié),吸引眾多國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)參觀游覽。10月1日-7日,全縣共接待游客44.23萬(wàn)人,收入3493.84萬(wàn)元,分別比去年同期增長(zhǎng)24.7 %、18.1 %,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的總目標(biāo)。
一、組織得力,游客滿意度全面提升。為做好黃金周期間各項(xiàng)工作,縣委、縣政府高度重視,成立了高規(guī)格的“十一”黃金周旅游工作指揮部,下設(shè)云臺(tái)山工作區(qū)和青龍峽工作區(qū),每個(gè)工作區(qū)結(jié)合各自的工作實(shí)際,又分別設(shè)置了綜合協(xié)調(diào)組、環(huán)境整治組、安全保衛(wèi)組、交通秩序組、餐飲服務(wù)組和車(chē)輛調(diào)度組等具體的工作組,相互協(xié)作,密切配合,保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí),還于節(jié)前召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議,制定了《關(guān)于做好“十一”黃金周工作的通知》,明確各職能部門(mén)的工作職責(zé)和工作紀(jì)律,市、縣領(lǐng)導(dǎo)也多次到景區(qū)進(jìn)行檢查,旅游、工商、公安、安監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)等部門(mén)也積極開(kāi)展節(jié)前和節(jié)日期間的綜合檢查;抽調(diào)當(dāng)?shù)夭筷?duì)官兵、武警200多人,到景區(qū)幫助維持售驗(yàn)票和乘車(chē)秩序;抽調(diào)公安、交警分布在景區(qū)各條道路指揮調(diào)度車(chē)輛,維持交通秩序,確保景區(qū)游客高峰期的道路暢通;云臺(tái)山景區(qū)在新購(gòu)置30輛巴士的基礎(chǔ)上,又租用100輛旅游大巴以保證運(yùn)輸能力充足,滿足游客的游覽需求。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,各職能部門(mén)密切配合,整個(gè)黃金周旅游秩序井然,無(wú)一起安全、投訴事件發(fā)生。根據(jù)我局組織的調(diào)查,游客對(duì)修武縣旅游質(zhì)量總體印象滿意的占98%,比去年提高了11個(gè)百分點(diǎn),對(duì)住宿、餐飲的滿意率分別為69%、65%,比去年分別提高了21、29個(gè)百分點(diǎn),對(duì)娛樂(lè)、景點(diǎn)游覽、購(gòu)物和廁所衛(wèi)生的滿意率也均有所提高。
二、人氣火暴,游客接待量全面提升。“十一”黃金周期間,全縣共接待游客44.23萬(wàn)人。其中,云臺(tái)山35.13萬(wàn)人,較去年同期增長(zhǎng)10.8%,特別是10月3日、4日分別接待7.66萬(wàn)人和7.09萬(wàn)人,創(chuàng)下了歷年“十一”黃金周同期接待人數(shù)的新高。每天上午十點(diǎn)左右,擁有5000個(gè)車(chē)位的云臺(tái)山大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)就全部停滿,景區(qū)內(nèi)5個(gè)服務(wù)區(qū)的停車(chē)場(chǎng)也停滿了旅游車(chē)輛,各個(gè)景點(diǎn)都是人頭攢動(dòng)。隨著峰林峽景區(qū)的開(kāi)景,云臺(tái)西區(qū)的游客量也較去年同期增長(zhǎng)了61%。圓融寺共接待游客9.1萬(wàn)人,較去年同期增長(zhǎng)142.7%,其恢宏的氣勢(shì)、良好的環(huán)境受到了游客的好評(píng)。央視《新聞聯(lián)播》、《朝聞天下》、《新聞直播間》以及《中國(guó)新聞》等欄目對(duì)修武縣“十一”黃金周接待高峰進(jìn)行了報(bào)道。
三、宣傳得力,市場(chǎng)影響力全面提升。據(jù)調(diào)查,黃金周期間云臺(tái)山的游客來(lái)自全國(guó)31個(gè)省的218個(gè)市,其中省內(nèi)游客占到36.1%、省外游客占到63.9%;團(tuán)隊(duì)占40%、散客占60%;省外客源地排名前十位的分別為山東、河北、北京、山西、天津、江蘇、安徽、湖北、陜西、內(nèi)蒙古。高端市場(chǎng)呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì),天津、湖北、廣東、浙江、遼寧、四川市場(chǎng)分別比去年同期增長(zhǎng)12.7%、27.7%、52.9%、45.3%、73.1%、88.1%。自駕游車(chē)輛達(dá)到35536輛,占到了旅游車(chē)輛總數(shù)的90%,其中山東、河北、北京、山西、江蘇、陜西等省份的自駕游車(chē)輛都在1000輛以上,10月3日自駕游車(chē)輛達(dá)8940輛。接待了5趟旅游專(zhuān)列近4000人,其中北京至焦作“云臺(tái)山號(hào)”系列旅游專(zhuān)列2趟、武漢至焦作“云臺(tái)山號(hào)”系列旅游專(zhuān)列2趟、青島旅游專(zhuān)列1趟、上海旅游包機(jī)2架。北京、湖北市場(chǎng)帶動(dòng)效應(yīng)明顯,北京市場(chǎng)由去年省外排名的第4位上升為今年的第3位,湖北市場(chǎng)由去年的省外排名第9位上升到今年的第8位。境外市場(chǎng)方面,黃金周期間,云臺(tái)山共接待境外團(tuán)隊(duì)30個(gè),其中韓國(guó)團(tuán)隊(duì)23個(gè)、臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)3個(gè)、澳大利亞團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
四、整治得力,旅游服務(wù)全面提升。為給廣大游客營(yíng)造一個(gè)安全、文明、和諧的旅游環(huán)境,確保游客在修武縣“吃得滿意、住得舒適、行得安全、游得愉快、購(gòu)得放心、娛的開(kāi)心”,公安、衛(wèi)生、工商、交通、物價(jià)等部門(mén)各司其職,各盡其責(zé),全面優(yōu)化旅游環(huán)境。特別是旅游部門(mén)對(duì)旅行社、旅游超市、星級(jí)賓館和定點(diǎn)推薦接待單位等涉旅企業(yè)和導(dǎo)游(講解)員分類(lèi)召開(kāi)了黃金周安全服務(wù)工作會(huì)議,要求全行業(yè)牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主” 的理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作,抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全保障,加強(qiáng)應(yīng)急管理,熱情、細(xì)致地為游客提供好服務(wù),真正把游客當(dāng)作親人、朋友去服務(wù)、去照顧。通過(guò)飛信、會(huì)議、網(wǎng)站、微博等多種途徑,強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí),向游客發(fā)布黃金周出行提示、健康提示、天氣提示,提示廣大游客提高安全意識(shí),加強(qiáng)自我防范,文明旅游、理性消費(fèi)、理性維權(quán)。同時(shí),重點(diǎn)對(duì)旅行社掛靠承包、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、投保責(zé)任險(xiǎn)和家庭賓館上路攔車(chē)?yán)偷冗M(jìn)行了集中整治,切實(shí)維護(hù)游客利益,樹(shù)立修武縣旅游良好形象。
一、組織得力,游客滿意度全面提升。為做好黃金周期間各項(xiàng)工作,縣委、縣政府高度重視,成立了高規(guī)格的“十一”黃金周旅游工作指揮部,下設(shè)云臺(tái)山工作區(qū)和青龍峽工作區(qū),每個(gè)工作區(qū)結(jié)合各自的工作實(shí)際,又分別設(shè)置了綜合協(xié)調(diào)組、環(huán)境整治組、安全保衛(wèi)組、交通秩序組、餐飲服務(wù)組和車(chē)輛調(diào)度組等具體的工作組,相互協(xié)作,密切配合,保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí),還于節(jié)前召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議,制定了《關(guān)于做好“十一”黃金周工作的通知》,明確各職能部門(mén)的工作職責(zé)和工作紀(jì)律,市、縣領(lǐng)導(dǎo)也多次到景區(qū)進(jìn)行檢查,旅游、工商、公安、安監(jiān)、衛(wèi)生、物價(jià)等部門(mén)也積極開(kāi)展節(jié)前和節(jié)日期間的綜合檢查;抽調(diào)當(dāng)?shù)夭筷?duì)官兵、武警200多人,到景區(qū)幫助維持售驗(yàn)票和乘車(chē)秩序;抽調(diào)公安、交警分布在景區(qū)各條道路指揮調(diào)度車(chē)輛,維持交通秩序,確保景區(qū)游客高峰期的道路暢通;云臺(tái)山景區(qū)在新購(gòu)置30輛巴士的基礎(chǔ)上,又租用100輛旅游大巴以保證運(yùn)輸能力充足,滿足游客的游覽需求。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,各職能部門(mén)密切配合,整個(gè)黃金周旅游秩序井然,無(wú)一起安全、投訴事件發(fā)生。根據(jù)我局組織的調(diào)查,游客對(duì)修武縣旅游質(zhì)量總體印象滿意的占98%,比去年提高了11個(gè)百分點(diǎn),對(duì)住宿、餐飲的滿意率分別為69%、65%,比去年分別提高了21、29個(gè)百分點(diǎn),對(duì)娛樂(lè)、景點(diǎn)游覽、購(gòu)物和廁所衛(wèi)生的滿意率也均有所提高。
二、人氣火暴,游客接待量全面提升。“十一”黃金周期間,全縣共接待游客44.23萬(wàn)人。其中,云臺(tái)山35.13萬(wàn)人,較去年同期增長(zhǎng)10.8%,特別是10月3日、4日分別接待7.66萬(wàn)人和7.09萬(wàn)人,創(chuàng)下了歷年“十一”黃金周同期接待人數(shù)的新高。每天上午十點(diǎn)左右,擁有5000個(gè)車(chē)位的云臺(tái)山大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)就全部停滿,景區(qū)內(nèi)5個(gè)服務(wù)區(qū)的停車(chē)場(chǎng)也停滿了旅游車(chē)輛,各個(gè)景點(diǎn)都是人頭攢動(dòng)。隨著峰林峽景區(qū)的開(kāi)景,云臺(tái)西區(qū)的游客量也較去年同期增長(zhǎng)了61%。圓融寺共接待游客9.1萬(wàn)人,較去年同期增長(zhǎng)142.7%,其恢宏的氣勢(shì)、良好的環(huán)境受到了游客的好評(píng)。央視《新聞聯(lián)播》、《朝聞天下》、《新聞直播間》以及《中國(guó)新聞》等欄目對(duì)修武縣“十一”黃金周接待高峰進(jìn)行了報(bào)道。
三、宣傳得力,市場(chǎng)影響力全面提升。據(jù)調(diào)查,黃金周期間云臺(tái)山的游客來(lái)自全國(guó)31個(gè)省的218個(gè)市,其中省內(nèi)游客占到36.1%、省外游客占到63.9%;團(tuán)隊(duì)占40%、散客占60%;省外客源地排名前十位的分別為山東、河北、北京、山西、天津、江蘇、安徽、湖北、陜西、內(nèi)蒙古。高端市場(chǎng)呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì),天津、湖北、廣東、浙江、遼寧、四川市場(chǎng)分別比去年同期增長(zhǎng)12.7%、27.7%、52.9%、45.3%、73.1%、88.1%。自駕游車(chē)輛達(dá)到35536輛,占到了旅游車(chē)輛總數(shù)的90%,其中山東、河北、北京、山西、江蘇、陜西等省份的自駕游車(chē)輛都在1000輛以上,10月3日自駕游車(chē)輛達(dá)8940輛。接待了5趟旅游專(zhuān)列近4000人,其中北京至焦作“云臺(tái)山號(hào)”系列旅游專(zhuān)列2趟、武漢至焦作“云臺(tái)山號(hào)”系列旅游專(zhuān)列2趟、青島旅游專(zhuān)列1趟、上海旅游包機(jī)2架。北京、湖北市場(chǎng)帶動(dòng)效應(yīng)明顯,北京市場(chǎng)由去年省外排名的第4位上升為今年的第3位,湖北市場(chǎng)由去年的省外排名第9位上升到今年的第8位。境外市場(chǎng)方面,黃金周期間,云臺(tái)山共接待境外團(tuán)隊(duì)30個(gè),其中韓國(guó)團(tuán)隊(duì)23個(gè)、臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)3個(gè)、澳大利亞團(tuán)隊(duì)1個(gè)。
四、整治得力,旅游服務(wù)全面提升。為給廣大游客營(yíng)造一個(gè)安全、文明、和諧的旅游環(huán)境,確保游客在修武縣“吃得滿意、住得舒適、行得安全、游得愉快、購(gòu)得放心、娛的開(kāi)心”,公安、衛(wèi)生、工商、交通、物價(jià)等部門(mén)各司其職,各盡其責(zé),全面優(yōu)化旅游環(huán)境。特別是旅游部門(mén)對(duì)旅行社、旅游超市、星級(jí)賓館和定點(diǎn)推薦接待單位等涉旅企業(yè)和導(dǎo)游(講解)員分類(lèi)召開(kāi)了黃金周安全服務(wù)工作會(huì)議,要求全行業(yè)牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主” 的理念,認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作,抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全保障,加強(qiáng)應(yīng)急管理,熱情、細(xì)致地為游客提供好服務(wù),真正把游客當(dāng)作親人、朋友去服務(wù)、去照顧。通過(guò)飛信、會(huì)議、網(wǎng)站、微博等多種途徑,強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí),向游客發(fā)布黃金周出行提示、健康提示、天氣提示,提示廣大游客提高安全意識(shí),加強(qiáng)自我防范,文明旅游、理性消費(fèi)、理性維權(quán)。同時(shí),重點(diǎn)對(duì)旅行社掛靠承包、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、投保責(zé)任險(xiǎn)和家庭賓館上路攔車(chē)?yán)偷冗M(jìn)行了集中整治,切實(shí)維護(hù)游客利益,樹(shù)立修武縣旅游良好形象。
作者:紀(jì)文濤
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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