沁陽市旅游局多措并舉應對五一旅游高峰
http://m.b6man.com 2015/5/5 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
今年“五一”小長假期間,天氣晴好,陽光明媚,沁陽迎來了旅游高峰。小長假三天游客劇增,沁陽市旅游接待人次再創(chuàng)歷史新高,旅游接待壓力空前增大。為積極應對旅游客流高峰,沁陽市旅游局及早謀劃,科學調度,積極協(xié)調,創(chuàng)新服務,確保了“五一”小長假旅游安全、有序。
超前謀劃,科學部署。節(jié)前沁陽市旅游局牽頭組織各相關部門深入各景區(qū)、星級賓館、旅行社開展聯(lián)合執(zhí)法和安全檢查,并召開了全市涉旅企業(yè)假日旅游工作會議,傳達了省、市旅游安全有關文件精神,觀看了旅游安全宣傳片,通報了安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,簽訂了旅游安全責任書,部署了五一期間旅游安全及景區(qū)環(huán)境整治工作。
落實包保,明確責任。沁陽市旅游局對旅游安全和服務質量實行班子成員包保景區(qū)責任制,小長假三天,市旅游局班子成員深入分包景區(qū)開展安全督查和旅游市場秩序巡查,詳細了解景區(qū)旅游動態(tài),認真解答游客咨詢,及時幫助解決景區(qū)和游客遇到的困難和問題。
精心組織,創(chuàng)新服務。沁陽市旅游局組織機關職工和團市委組織的青年志愿者成立“沁陽旅游咨詢”志愿者服務隊,到市區(qū)高速路口開展旅游咨詢服務和文明旅游宣傳活動,為外地自駕游游客提供溫馨體貼的咨詢服務,受到游客的一致好評。同時通過懸掛宣傳標語和清掃垃圾等活動向游客宣傳文明旅游的重要性。
加大宣傳,及時報道。沁陽市旅游局邀請沁陽廣播電視臺等新聞媒體記者奔赴景區(qū)一線,實時跟蹤報道旅游接待情況,并及時向省、市各大新聞媒體報送信息。
加強值班,全員在崗。為保障假日期間旅游市場安全有序,旅游局全體職工放棄假日休息,分組值守崗位,及時公布旅游投訴電話,實行24小時領導帶班值班制度,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,確保信息暢通。
超前謀劃,科學部署。節(jié)前沁陽市旅游局牽頭組織各相關部門深入各景區(qū)、星級賓館、旅行社開展聯(lián)合執(zhí)法和安全檢查,并召開了全市涉旅企業(yè)假日旅游工作會議,傳達了省、市旅游安全有關文件精神,觀看了旅游安全宣傳片,通報了安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,簽訂了旅游安全責任書,部署了五一期間旅游安全及景區(qū)環(huán)境整治工作。
落實包保,明確責任。沁陽市旅游局對旅游安全和服務質量實行班子成員包保景區(qū)責任制,小長假三天,市旅游局班子成員深入分包景區(qū)開展安全督查和旅游市場秩序巡查,詳細了解景區(qū)旅游動態(tài),認真解答游客咨詢,及時幫助解決景區(qū)和游客遇到的困難和問題。
精心組織,創(chuàng)新服務。沁陽市旅游局組織機關職工和團市委組織的青年志愿者成立“沁陽旅游咨詢”志愿者服務隊,到市區(qū)高速路口開展旅游咨詢服務和文明旅游宣傳活動,為外地自駕游游客提供溫馨體貼的咨詢服務,受到游客的一致好評。同時通過懸掛宣傳標語和清掃垃圾等活動向游客宣傳文明旅游的重要性。
加大宣傳,及時報道。沁陽市旅游局邀請沁陽廣播電視臺等新聞媒體記者奔赴景區(qū)一線,實時跟蹤報道旅游接待情況,并及時向省、市各大新聞媒體報送信息。
加強值班,全員在崗。為保障假日期間旅游市場安全有序,旅游局全體職工放棄假日休息,分組值守崗位,及時公布旅游投訴電話,實行24小時領導帶班值班制度,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,確保信息暢通。
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