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    為進一步落實許昌市2017年度深化全國文明城市創(chuàng)建工作任務(wù)，長葛市旅游局由執(zhí)法大隊和行業(yè)管理科聯(lián)合組成檢查組，秉著“嚴格規(guī)范、公正文明執(zhí)法”，對全市旅行社、星級酒店和A級景區(qū)進行了現(xiàn)場大檢查。
    從執(zhí)法活動中發(fā)現(xiàn)部分旅行社、景區(qū)創(chuàng)建文明城市工作進展滯后，存在應(yīng)付敷衍思想；各旅游企業(yè)客服水平仍需進一步提高，主要表現(xiàn)在工作人員主動服務(wù)意識不強，微笑服務(wù)不到位，規(guī)范服務(wù)有差距；部分企業(yè)形象需要進一步改善。主要表現(xiàn)在經(jīng)營場所衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差，室內(nèi)布局不合理，物品無序擺放。針對此次檢查中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)，各旅游企業(yè)要高度重視，切實履行企業(yè)在文明城市創(chuàng)建過程中的主體責任，狠抓薄弱環(huán)節(jié)提升，充分調(diào)動廣大員工參與文明旅游創(chuàng)建的積極性，大力營造創(chuàng)建氛圍，確保旅游行業(yè)文明城市創(chuàng)建工作全面達標。
    我局將繼續(xù)開展“嚴格規(guī)范、公正文明執(zhí)法”活動，文明執(zhí)法和責任追究，確保創(chuàng)文工作持續(xù)且達標。