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     1月16日下午，方城縣旅游局在縣一賓館四樓會(huì)議室舉辦了餐飲、住宿業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)，來自城區(qū)近百家規(guī)模以上餐飲住宿業(yè)經(jīng)理或負(fù)責(zé)同志一百多人參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀南陽(yáng)師范學(xué)院旅游管理學(xué)院博士講師李旭授課。
    為提高縣城區(qū)規(guī)模以上餐飲和住宿業(yè)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)餐飲和住宿業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)檔次的提升，加快餐飲住宿業(yè)又好又快地發(fā)展，塑造旅游目的地形象，李老師圍繞餐飲和住宿業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)要求、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等方面從理論到實(shí)踐進(jìn)行了深入淺出的講解，生動(dòng)形象、趣味精彩的講演受到了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
    通過培訓(xùn)，企業(yè)從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，紛紛表示：作為方城縣餐飲和住宿業(yè)的窗口單位，提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是非常必要的，在今后的實(shí)踐中，將進(jìn)一步更新服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，打造餐飲、住宿業(yè)“方城品牌”，為推動(dòng)全縣旅游業(yè)快速發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。