沁陽市加強旅游企業誠信體系建設
http://m.b6man.com 2014/7/10 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為進一步促進全市旅游業健康有序發展,近日,沁陽市旅游局制定、完善了相關規定和措施,在全市旅游行業建立旅游企業誠信建設管理體系。
嚴格執行行業誠信等級劃分評定制度,將旅游誠信體系建設覆蓋景區、旅行社等全行業,引導旅游企業誠信經營,切實保障游客合法權益。沁陽市旅游局會同該市工商、公安等部門加強聯合執法力度,開展了一系列打擊非法從事旅游經營的活動,切實加強旅游市場監管。同時,建立健全旅游監管體系,完善旅游質量監管機構,強化旅游服務質量監督管理和旅游投訴處理機制;落實旅游業經營主體責任和相關部門的監管責任,多渠道建立旅游投訴快速處理協調機制,維護游客合法權益。
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