隨著旅游市場進(jìn)入旺季,市場秩序問題進(jìn)入高發(fā)期。為做好旅游市場監(jiān)管工作,營造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境,“五一”假期間,唐河縣質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)對(duì)唐河縣旅游市場開展了檢查整治活動(dòng)。
一是對(duì)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)前旅游市場秩序隨機(jī)檢查工作,主要檢查了旅行社合法經(jīng)營情況、旅游合同簽訂情況,對(duì)帶團(tuán)導(dǎo)游員是否持證上崗、是否提供了規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)和規(guī)范的旅游團(tuán)隊(duì)行程單等方面進(jìn)行了檢查。從檢查情況看,各旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營行為比較規(guī)范,導(dǎo)游員能做到持證上崗、服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格按照行程單安排游覽,對(duì)個(gè)別存在問題的旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要求其在5日內(nèi)整改完畢,個(gè)別導(dǎo)游員的導(dǎo)游證沒有在胸前佩戴的問題,執(zhí)法人員現(xiàn)場要求其立即整改。二是嚴(yán)厲打擊“黑導(dǎo)”、“黑社、”“黑點(diǎn)”、不合理低價(jià)游等游客反映的突出違法違規(guī)行為,此次檢查共約談3人,查封無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的中介所一家,有效規(guī)范了旅游市場秩序。三是做好景區(qū)經(jīng)營和服務(wù),對(duì)游客進(jìn)行文明旅游宣傳引導(dǎo),在人流量較為集中的十里畫廊 “夜游唐河”景觀點(diǎn)增加保安,加大巡查力度,切實(shí)確保了游客安全。
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