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    為了進(jìn)一步提高輝縣市各景區(qū)、各旅行社導(dǎo)游講解員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平和能力，更好地滿足游客的需求，近日，輝縣市旅游局聘請新鄉(xiāng)市機(jī)電�？茖W(xué)校旅游專業(yè)的老師進(jìn)行了《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、導(dǎo)游技巧以及導(dǎo)游過程中應(yīng)急情況處理等相關(guān)知識的講解。并進(jìn)行講解員的模擬導(dǎo)游，按照普通話水平，儀容儀表儀態(tài)，講解內(nèi)容完整、流暢等要求進(jìn)行打分。合格者頒發(fā)講解員證，持證上崗。此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員共58名。通過多種形式，長期的培訓(xùn)教育，提高了導(dǎo)游講解員的業(yè)務(wù)能力和水平，為輝縣市打造高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍奠定了基礎(chǔ)。
    隨著社會經(jīng)濟(jì)、人民生活水平和旅游業(yè)的不斷發(fā)展以及近年來輝縣市鄉(xiāng)村旅游的不斷壯大，對旅游服務(wù)質(zhì)量，旅游從業(yè)人員的素質(zhì)也提出了更高的要求，按照四年前提出的“教育提升，培訓(xùn)提高”的方針，輝縣市對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)常抓不懈。4月2日，配合新鄉(xiāng)市旅游局組織四區(qū)八縣從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員達(dá)126人，聘請新鄉(xiāng)賓館資深管理人員和新鄉(xiāng)學(xué)院、機(jī)電�？茖W(xué)校專業(yè)教師在輝縣市旅游局進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，內(nèi)容包括鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理，烹飪技術(shù)、服務(wù)禮儀等，通過針對性培訓(xùn)，對提高旅游從業(yè)人員相關(guān)知識和服務(wù)意識起到了一定的作用。