高考、中考的結束,標志著旅游正式進入旺季。每年這個季節(jié)很多家長、考生選擇外出旅游,放松身心。殊不知旅游活動的同時也伴隨著諸多風險。如何預防旅游風險、確保安全出游,需要我們每個人都熟知。值此旺季,登封市旅游局提醒廣大旅行社和旅游者:旅游誠快樂,安全更重要;行前查風險,功課不能少。以下為登封市市民暑期旅游安全警示細則,希望廣大市民走進旅游、了解旅游、安全旅游。
一、選擇正規(guī)并具有相應資質的旅行社,簽署旅游合同,切勿聽信“上車簽約”、“上車付款”之類的說法。
游客可查驗所選旅行社的資質,是否具備工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游行政管理部門頒發(fā)的業(yè)務經(jīng)營許可證,選擇出境旅游線路時須查看旅行社是否具有出境旅游資質(經(jīng)營許可);
二、出行前向旅行社了解所乘坐的交通工具,詢問車輛保險狀況、營運資質等情況,特別建議廣大旅游者謹慎選擇夜車團。行車時,系好安全帶,不亂走動,聽從導游和司機安排。
三、暑期天氣復雜多變,是泥石流、冰雹、洪澇等災害天氣多發(fā)季節(jié),尤其是南方山區(qū)、海邊更易發(fā)生氣象災害。旅游者在選擇出行路線時應提前了解或向旅游經(jīng)營者詢問旅游目的地自然氣候、天氣狀況。
根據(jù)國家旅游局、國家工商總局制定的現(xiàn)行旅游合同及相關司法解釋規(guī)定,旅游途中遇到不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同,由此增加的旅游費用,應當由雙方協(xié)商后合理分擔。一旦發(fā)生合同無法履行時,應客觀應對,理性維權。
四、暑期天氣炎熱,食物易腐敗變質,外出旅游易發(fā)生中暑、食物中毒等突發(fā)狀況,出發(fā)前應合理規(guī)劃行程,避免過度疲勞并攜帶應急藥品。
食物中毒多出現(xiàn)在海濱城市,大多是因為食用不干凈的海鮮造成的。旅游者在用餐時,應首先確保自身體質,是否適合食用海鮮,同時盡量選擇取得相應衛(wèi)生許可資質的餐廳,注意飯菜質量,如果發(fā)現(xiàn)變質或有異味的飯菜,應立即要求餐館予以撤換。
食物中毒的發(fā)生往往具有滯后性,且涉及人員眾多,一旦發(fā)生此事故后應第一時間通知帶團導游/餐廳,以便保留相應證據(jù),取得向餐廳追償?shù)姆蓹嗬?/p>
五、選擇旅游線路時應充分考慮自身身體狀況,選擇符合身體條件的旅游產(chǎn)品。兒童及老年人外出旅游應由家屬陪同。
旅游者在報名參團時,應按旅游經(jīng)營者的要求如實反饋自身的身體健康情況,并根據(jù)旅游者所提供的線路選擇適合自身的行程。同時旅游經(jīng)營者也應當積極詢問參團人員身體健康情況并在游客報名表或在合同的相關內容處如實填寫并簽名確認。行程開始后也要適時履行必要的詢問告之警示和風險防范義務。
六、暑期外出旅游,應注意水上游覽項目的安全。參加漂流、潛水、摩托艇、水上滑翔等風險較高旅游項目,必須選擇資證齊全的經(jīng)營單位,同時聽從工作人員的正確安排。
七、景區(qū)游覽注意安全。要注意景區(qū)設立的安全警示標識,不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩,不要進入危險區(qū)域。山地旅游要量力而行,注意天氣和路面情況,防止不慎跌傷、墜落。
八、保管好隨身財物。暑期旅游客流量較大,要妥善保管好隨身攜帶的財物,不要讓貴重物品離開自己的視線,防止現(xiàn)金、首飾和手機等物品被盜。
九、遇到糾紛要理性、適度維權。旅游中遇到糾紛,應保持冷靜,理性維權。不要采用過激的言行,比如拒絕登機、船、車等,以免損失進一步擴大。游客可先行撥打旅行社緊急聯(lián)系電話與旅行社協(xié)商解決,若協(xié)商不成,應注意保留相關依據(jù),行程結束后打登封市旅游質量監(jiān)督管理所電話進行投訴。
十、倘若旅游者在旅游期間與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可根據(jù)雙方簽訂的旅游合同,自愿選擇:1、自行協(xié)商;2、向有管轄權的旅游行政管理部門申請行政調解;3、向登封市人民調解委員會申請人民調解;4、依法起訴或仲裁。
- 新鄭市旅游和文物局發(fā)布暑期旅游安全提示 2015/7/8 11:31:56
- 新密市領導視察新密市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文物保護工作 2015/7/8 10:30:05
- 鄭州二七紀念館成功備案景區(qū) 2015/7/8 10:28:14
- 滎陽市組團赴濟源學習全域旅游發(fā)展 2015/7/8 10:26:37
- 管城回族區(qū)文化旅游新聞出版局舉辦“三嚴三實”教育黨課暨動員部 2015/7/1 11:07:57
- ·[交通]7條隧道貫穿中州大道 為老城與新區(qū)“解
- ·[交通]BRT車道多處受損太顛簸 整修還靠“打補
- ·[交通]十幾對列車晚點 鐵路局微博公布消息并致
- ·[天氣]本周雷陣雨與高溫并存 局部將有高溫悶熱
- ·[天氣]今明河南省十市有暴雨 未來三天依然陰雨
- ·[交通]中州大道綜合整治工程開工