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    漯河市召陵區(qū)文化旅游局以宣傳教育、志愿引導(dǎo)、服務(wù)質(zhì)量提升、示范引導(dǎo)四位一體開展文明旅游行動(dòng)，助推漯河市兩城同創(chuàng)工作。
    一是加大旅游服務(wù)質(zhì)量宣傳力度。開展了旅游服務(wù)質(zhì)量集中宣傳日，向市民發(fā)放旅游宣傳資料，接受旅游咨詢。要求各旅游企業(yè)在營業(yè)場(chǎng)所和企業(yè)網(wǎng)站宣傳《中國公民國內(nèi)旅游公約》，播放“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益宣傳片，擺放并向游客主動(dòng)派發(fā)文明旅游宣傳資料。 
    二是強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要求各旅游企業(yè)從業(yè)人員認(rèn)真對(duì)照服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以提升旅游服務(wù)質(zhì)量為目的，對(duì)本單位的旅游服務(wù)進(jìn)行全面深入的自查自糾，查找經(jīng)營管理、合同履約、餐飲購物、導(dǎo)游服務(wù)、車輛租賃等方面存在的問題。發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要立即進(jìn)行整改。
    三是提高旅游服務(wù)質(zhì)量技能。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員、旅游管理人員的崗位技能培訓(xùn)，逐步建立規(guī)范高效的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)考核制度。
    四是做好文明旅游引導(dǎo)示范。通過張貼宣傳畫、開展知識(shí)講座、懸掛橫幅標(biāo)語等多種方式，加大對(duì)市民群眾文明出游的宣傳教育力度。各旅游企業(yè)要做到文明服務(wù)，并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做好提升公民旅游文明素質(zhì)教育引導(dǎo)，采取適當(dāng)方式及時(shí)提醒和制止旅游者的不文明行為 。