欒川縣穩(wěn)步推進(jìn)旅游景區(qū)抓治理促提升專(zhuān)項(xiàng)工作
http://m.b6man.com 2015/6/2 來(lái)源:洛陽(yáng)市旅游局 點(diǎn)擊:次
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市依法治理旅游市場(chǎng)秩序的相關(guān)要求,優(yōu)化欒川縣旅游服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)全縣旅游景區(qū)管理品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理,樹(shù)立對(duì)外良好形象,3月份以來(lái),欒川縣針對(duì)全縣A級(jí)以上旅游景區(qū)開(kāi)展抓治理促提升專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),歷時(shí)一年,目前該項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
一是扎實(shí)做好旅游景區(qū)抓治理促提升專(zhuān)項(xiàng)動(dòng)員準(zhǔn)備工作。制定《2015年欒川縣旅游景區(qū)抓治理促提升專(zhuān)項(xiàng)工作方案》,針對(duì)旅游景區(qū)在整治目標(biāo)、整治時(shí)間及形式、整治范圍、主要任務(wù)、措施要求等五方面做出了具體要求,各景區(qū)需成立抓治理促提升專(zhuān)項(xiàng)工作小組,明確主抓領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)職工作人員各1名。召開(kāi)旅游景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)員會(huì),針對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)向與會(huì)景區(qū)老總作了簡(jiǎn)要匯報(bào),今年國(guó)家旅游局將下大力、出重拳,對(duì)市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行摘牌,建立退出制度。會(huì)上各參會(huì)景區(qū)負(fù)責(zé)人紛紛表態(tài)以此為契機(jī),嚴(yán)格按照專(zhuān)項(xiàng)工作及A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾、整改提升,確保該項(xiàng)工作走真、走實(shí)。
二是精心組織第一季度旅游景區(qū)互調(diào)式督查活動(dòng)。欒川縣組織重點(diǎn)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人組成兩個(gè)督查組分赴縣7個(gè)4A級(jí)以上景區(qū),認(rèn)真開(kāi)展互調(diào)式督查工作。嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》標(biāo)準(zhǔn),督查重點(diǎn)主要圍繞各景區(qū)在旅游交通設(shè)施、游覽、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、旅游購(gòu)物、旅游綜合管理等8個(gè)方面,對(duì)各景區(qū)存在不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)等方面問(wèn)題進(jìn)行拍照、當(dāng)面指證,督促其整改。
三是扎實(shí)召開(kāi)第一季度專(zhuān)項(xiàng)整治督查反饋會(huì)。近日,我縣組織各A級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)第一季度專(zhuān)項(xiàng)整治督查反饋會(huì),針對(duì)督查中對(duì)各景區(qū)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以PPT形式“自亮家丑”。各景區(qū)普遍存在旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不完善、游客中心設(shè)施不齊全、旅游廁所不達(dá)標(biāo)、環(huán)境衛(wèi)生安全較差、購(gòu)物市場(chǎng)管理混亂、未設(shè)置游客最大承載量公示牌、軟件資料缺失等方面突出問(wèn)題,部分景區(qū)存在建筑設(shè)施設(shè)備老化陳舊、損壞修理不及時(shí)、通訊信號(hào)較差、缺少引導(dǎo)標(biāo)示牌等問(wèn)題。針對(duì)各景區(qū)存在的問(wèn)題下發(fā)了整改通知書(shū)7份,限定景區(qū)于25個(gè)工作日內(nèi)整改完畢,縣旅工委將跟蹤整改落實(shí)情況。同時(shí),要求各景區(qū)要充分認(rèn)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)展常態(tài)化管理,針對(duì)景區(qū)安全、衛(wèi)生、旅游購(gòu)物、綜合管理等方面緊摳標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把整改落實(shí)關(guān),切實(shí)促進(jìn)景區(qū)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化建設(shè),全面提高我縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象。
一是扎實(shí)做好旅游景區(qū)抓治理促提升專(zhuān)項(xiàng)動(dòng)員準(zhǔn)備工作。制定《2015年欒川縣旅游景區(qū)抓治理促提升專(zhuān)項(xiàng)工作方案》,針對(duì)旅游景區(qū)在整治目標(biāo)、整治時(shí)間及形式、整治范圍、主要任務(wù)、措施要求等五方面做出了具體要求,各景區(qū)需成立抓治理促提升專(zhuān)項(xiàng)工作小組,明確主抓領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)職工作人員各1名。召開(kāi)旅游景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治工作動(dòng)員會(huì),針對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)向與會(huì)景區(qū)老總作了簡(jiǎn)要匯報(bào),今年國(guó)家旅游局將下大力、出重拳,對(duì)市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行摘牌,建立退出制度。會(huì)上各參會(huì)景區(qū)負(fù)責(zé)人紛紛表態(tài)以此為契機(jī),嚴(yán)格按照專(zhuān)項(xiàng)工作及A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾、整改提升,確保該項(xiàng)工作走真、走實(shí)。
二是精心組織第一季度旅游景區(qū)互調(diào)式督查活動(dòng)。欒川縣組織重點(diǎn)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人組成兩個(gè)督查組分赴縣7個(gè)4A級(jí)以上景區(qū),認(rèn)真開(kāi)展互調(diào)式督查工作。嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》標(biāo)準(zhǔn),督查重點(diǎn)主要圍繞各景區(qū)在旅游交通設(shè)施、游覽、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、旅游購(gòu)物、旅游綜合管理等8個(gè)方面,對(duì)各景區(qū)存在不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)等方面問(wèn)題進(jìn)行拍照、當(dāng)面指證,督促其整改。
三是扎實(shí)召開(kāi)第一季度專(zhuān)項(xiàng)整治督查反饋會(huì)。近日,我縣組織各A級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)第一季度專(zhuān)項(xiàng)整治督查反饋會(huì),針對(duì)督查中對(duì)各景區(qū)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以PPT形式“自亮家丑”。各景區(qū)普遍存在旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不完善、游客中心設(shè)施不齊全、旅游廁所不達(dá)標(biāo)、環(huán)境衛(wèi)生安全較差、購(gòu)物市場(chǎng)管理混亂、未設(shè)置游客最大承載量公示牌、軟件資料缺失等方面突出問(wèn)題,部分景區(qū)存在建筑設(shè)施設(shè)備老化陳舊、損壞修理不及時(shí)、通訊信號(hào)較差、缺少引導(dǎo)標(biāo)示牌等問(wèn)題。針對(duì)各景區(qū)存在的問(wèn)題下發(fā)了整改通知書(shū)7份,限定景區(qū)于25個(gè)工作日內(nèi)整改完畢,縣旅工委將跟蹤整改落實(shí)情況。同時(shí),要求各景區(qū)要充分認(rèn)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)展常態(tài)化管理,針對(duì)景區(qū)安全、衛(wèi)生、旅游購(gòu)物、綜合管理等方面緊摳標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把整改落實(shí)關(guān),切實(shí)促進(jìn)景區(qū)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化建設(shè),全面提高我縣旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象。
作者:文陽(yáng)
(責(zé)任編輯:張樹(shù)坤) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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