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    9月19日上午，方城縣組織召開2018年中秋節(jié)、國慶節(jié)假日旅游工作會議�？h旅游領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位主管領(lǐng)導(dǎo)和全縣旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議�？h旅游領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長、縣政府黨組成員侯金耀出席會議并講話。
    侯金耀要求：一要強(qiáng)化旅游安全管理。節(jié)前各相關(guān)部門要立即對旅游安全開展一次拉網(wǎng)式的大檢查，全面消除安全隱患，特別是消防安全、食品安全、旅游包車、景區(qū)特種設(shè)施設(shè)備等重點(diǎn)部位更要強(qiáng)化檢查和管理。二要強(qiáng)化市場監(jiān)管。工商、物價、旅游、公安等部門要聯(lián)合開展假日旅游市場執(zhí)法檢查，依法嚴(yán)厲打擊假日期間哄抬物價、虛假宣傳、強(qiáng)行購物、不履行合同、以次充好、違法經(jīng)營、無照經(jīng)營、黑車、黑導(dǎo)等擾亂市場秩序的行為，進(jìn)一步推動旅游行業(yè)掃黑除惡專項斗爭工作向縱深發(fā)展，徹底凈化假日旅游市場環(huán)境。三要強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)。假日期間，各旅游企業(yè)要安排好接待工作，全面提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員尤其是旅行社和景區(qū)導(dǎo)游、旅游車輛駕駛員、飯店服務(wù)員的職業(yè)道德、服務(wù)技能培訓(xùn)。深入開展文明服務(wù)活動，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。四要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各相關(guān)單位和旅游企業(yè)要制定專項預(yù)案，做好高峰時段游客的分流、引導(dǎo)、疏散工作，充分利用各種媒體及時發(fā)布游客流量流向等實(shí)時信息，引導(dǎo)游客錯時出游，防止發(fā)生擁堵踩踏事件，同時暢通投訴渠道，高效處理游客投訴，及時化解矛盾糾紛，維護(hù)旅游市場良好秩序。