9月17日上午,永城市文物旅游局聯(lián)合市綜合執(zhí)法局、市公安局、市安監(jiān)局、市工商局、市交通局、市食品藥品監(jiān)督管理局、芒碭山景區(qū)管理委員會(huì)、芒山鎮(zhèn)政府等成員單位組成的假日旅游安全聯(lián)合檢查組,對(duì)旅游場(chǎng)所開(kāi)展節(jié)前旅游安全、環(huán)境秩序、服務(wù)質(zhì)量等檢查工作。
檢查組一行先后深入芒碭山景區(qū)、陳官莊景區(qū)、高鐵站、客運(yùn)汽車(chē)站、東方明珠酒店、永煤賓館、三和旅行社等旅游集聚場(chǎng)所進(jìn)行檢查。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要求立即整改,及時(shí)反饋整改情況,對(duì)整改不到位的企業(yè)將加大“曝光”力度,并停止一切游客接待業(yè)務(wù)。
檢查過(guò)程中,檢查組強(qiáng)調(diào),各部門(mén)、企業(yè)要積極備戰(zhàn),主動(dòng)應(yīng)對(duì):一要認(rèn)真組織,結(jié)合“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查,邊檢查、邊整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要迅速整改落實(shí);二要做好應(yīng)急準(zhǔn)備,不斷完善旅游者流量控制方案,健全旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化交通疏導(dǎo)、景區(qū)停車(chē)、游客分流等方面應(yīng)急措施;三要提升服務(wù)質(zhì)量,細(xì)化假日旅游接待方案,廣泛開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)、精細(xì)服務(wù),提高信息咨詢(xún)、投訴受理、交通運(yùn)輸、住宿餐飲、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量和水平,為游客提供高效優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),確保實(shí)現(xiàn) “中秋”、“十一”黃金周期間提供安全舒適的旅游環(huán)境。
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