滎陽市召開全市旅行社及門市部工作例會
http://m.b6man.com 2015/4/17 來源:滎陽旅游質監(jiān)所 點擊:次
2015年4月16日上午,滎陽市旅游和文物局召開全市旅行社及門市部工作例會。會議由滎陽市旅游和文物局紀檢組長崔國明主持,黨組書記、局長張海慶參加會議并作重要講話。旅游質量監(jiān)督管理所、監(jiān)督管理科、全市旅行社及門市部負責人共30余人參加了會議。
會上,質監(jiān)所支部書記李娜就清明節(jié)前旅行社專項檢查情況進行了通報,監(jiān)督管理科科長陳森就滎陽市旅行社旅游包租車安全集中檢查活動情況進行通報,并就下一階段旅行社的安全檢查工作及政務講解員選撥事宜進行部署。旅游質量監(jiān)督管理所所長張偉平就2014年滎陽市旅行社服務質量先進單位評比情況進行了通報,并對評選出的旅行社服務質量工作先進單位鄭州翔鵬旅行社有限公司、河南天天國際旅行社有限公司、河南天下行國際旅行社有限公司、滎陽市山水假日旅行社有限公司進行表彰。
滎陽市旅游和文物局局長張海慶對旅行社服務質量提升及安全工作提出了重點要求。他指出,旅行社首先要做到依法經營,遵循旅游市場秩序,滿足消費者的需求,提高服務質量,做大做強旅行社行業(yè),向A級旅行社和標準化旅行社邁進。其次各旅行社要切實加強管理,要完善各類管理制度,特別是完善安全制度,與租車公司簽訂規(guī)范的租車合同;建立安全應急預案,落實安全責任制度,完善安全防范措施,定期演練。滎陽市旅游和文物局將定期檢查和抽查相結合,加大執(zhí)法檢查力度,充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管部門的職能和旅游質量監(jiān)督管理的作用,保障旅游市場的健康快速發(fā)展。
作者:張偉平
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