修武縣旅游局積極備戰(zhàn)“五一”小長假
http://m.b6man.com 2014/4/22 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
“五一”小長假即將來臨,修武縣旅游局提前謀劃、積極應(yīng)對,全力做好“五一”假日旅游接待準(zhǔn)備工作,著力打造游客滿意之旅。
一是加強旅游安全檢查。牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念,聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門,對景區(qū)景點安全、道路交通安全、森林防火安全、食品安全等進行全面檢查,特別是加強對索道等特種設(shè)備的安全監(jiān)管,要求各涉旅單位健全完善安全設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急預(yù)案、安全員配備、安全提示等,確保安全達標(biāo)運營。
二是優(yōu)化旅游市場環(huán)境。加大《旅游法》等旅游法律法規(guī)的宣傳力度,加強旅游市場集中整治,重點對住宿、餐飲、購物、和景區(qū)景點周邊場所進行檢查,及時查處各種違規(guī)經(jīng)營行為,嚴(yán)厲打擊“零負(fù)團費”、欺客騙客、強迫消費、哄抬物價、以次充好等擾亂市場秩序行為,嚴(yán)厲打擊旅行社以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益等行為。
三是提升旅游服務(wù)水平。對全縣導(dǎo)游(講解)員進行了培訓(xùn)考試,積極引導(dǎo)各涉旅企業(yè)廣泛開展“誠信服務(wù)、文明服務(wù)、精心服務(wù)”活動,加強對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、教育和管理,強化文明服務(wù)意識。對景區(qū)周邊家庭賓館辦理服務(wù)證,統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一喊客,嚴(yán)禁上路攔車?yán)停詢?yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接八方來客。
一是加強旅游安全檢查。牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念,聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門,對景區(qū)景點安全、道路交通安全、森林防火安全、食品安全等進行全面檢查,特別是加強對索道等特種設(shè)備的安全監(jiān)管,要求各涉旅單位健全完善安全設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急預(yù)案、安全員配備、安全提示等,確保安全達標(biāo)運營。
二是優(yōu)化旅游市場環(huán)境。加大《旅游法》等旅游法律法規(guī)的宣傳力度,加強旅游市場集中整治,重點對住宿、餐飲、購物、和景區(qū)景點周邊場所進行檢查,及時查處各種違規(guī)經(jīng)營行為,嚴(yán)厲打擊“零負(fù)團費”、欺客騙客、強迫消費、哄抬物價、以次充好等擾亂市場秩序行為,嚴(yán)厲打擊旅行社以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益等行為。
三是提升旅游服務(wù)水平。對全縣導(dǎo)游(講解)員進行了培訓(xùn)考試,積極引導(dǎo)各涉旅企業(yè)廣泛開展“誠信服務(wù)、文明服務(wù)、精心服務(wù)”活動,加強對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、教育和管理,強化文明服務(wù)意識。對景區(qū)周邊家庭賓館辦理服務(wù)證,統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一喊客,嚴(yán)禁上路攔車?yán)停詢?yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接八方來客。
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