十一黃金周內(nèi)鄉(xiāng)縣衙人性化服務(wù)倍受游客好評(píng)
http://m.b6man.com 2017/10/9 來源:南陽市旅游局 點(diǎn)擊:次
“十一”黃金周,內(nèi)鄉(xiāng)縣衙始終堅(jiān)持“游客至上、服務(wù)第一”的理念,時(shí)刻為游客著想,讓每一位游客都能從細(xì)微之處體驗(yàn)到賓至如歸的感覺。“十一”黃金周期間,在游客中心增設(shè)售票窗口,將團(tuán)隊(duì)、散客、網(wǎng)絡(luò)售票點(diǎn)分開,縮短游客購票等待的時(shí)間;在客流高峰期,內(nèi)鄉(xiāng)縣衙啟動(dòng)智能停車場客流高峰緊急預(yù)案,有效分流游客車輛,加強(qiáng)縣衙游客中心和街區(qū)的公廁環(huán)境衛(wèi)生保持,發(fā)動(dòng)20余名志愿者在縣衙景區(qū)內(nèi)、游客中心廣場及街區(qū)免費(fèi)對(duì)游客提供咨詢、導(dǎo)覽、茶水服務(wù),并進(jìn)行衛(wèi)生保潔;在縣衙景區(qū)內(nèi)新增的旅游指示牌(導(dǎo)覽圖)和安全提示牌人性化提示游客;景區(qū)還在高速公路出站口值班,為廣大游客提供咨詢服務(wù),告知游客目前所在的位置、內(nèi)鄉(xiāng)旅游游覽線路、與周邊景區(qū)的距離與線路,這一系列措施在“十一”黃金周期間收到游客的高度好評(píng)。
此外,在假日期間,內(nèi)鄉(xiāng)縣衙每天定時(shí)定點(diǎn)推出《鼓樂迎賓》、《知縣審案》、《官民同樂》、《縣試》、《知縣招婿》、《品茶聽?wèi)颉、《知縣巡街》等演藝節(jié)目也給游客帶來無盡歡樂。
同時(shí)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙還一如既往的執(zhí)行著一系列惠民政策,對(duì)軍人全免、學(xué)生半價(jià)及對(duì)老人、小孩優(yōu)惠。并在小長假的接待中,還制定了合理分流游客的措施,讓游客安全舒適地完成旅程。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙在“十一”黃金周的誠心服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、熱心服務(wù)、貼心服務(wù)等一系列人性化服務(wù)得到了游客的好評(píng)。
此外,在假日期間,內(nèi)鄉(xiāng)縣衙每天定時(shí)定點(diǎn)推出《鼓樂迎賓》、《知縣審案》、《官民同樂》、《縣試》、《知縣招婿》、《品茶聽?wèi)颉、《知縣巡街》等演藝節(jié)目也給游客帶來無盡歡樂。
同時(shí)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙還一如既往的執(zhí)行著一系列惠民政策,對(duì)軍人全免、學(xué)生半價(jià)及對(duì)老人、小孩優(yōu)惠。并在小長假的接待中,還制定了合理分流游客的措施,讓游客安全舒適地完成旅程。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙在“十一”黃金周的誠心服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、熱心服務(wù)、貼心服務(wù)等一系列人性化服務(wù)得到了游客的好評(píng)。
作者:胡春亮
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