沁陽市旅游局開展全市景區安全隱患排查工作
http://m.b6man.com 2014/4/23 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
當前,沁陽市旅游業發展正處在轉型期,旅游景區(點)旅游安全、旅游管理、游客游覽投訴等方面的各種矛盾日漸顯現。為進一步提升景區管理水平與應對能力,根據沁陽市委、市政府主要領導指示精神,近日沁陽市旅游局將就全市旅游景區(點)安全隱患點及矛盾多發問題開展排查工作。
具體從以下幾個方面著手:旅游安全方面:景區交通安全、線路設計與活動組織、旅游高危項目、安全培訓與持證上崗、環境和食品衛生安全等。景區管理方面:保護與發展的矛盾、所有者、管理者、經營者之間矛盾;景區管理與所在地居民的利益矛盾;景區管理與旅游六要素之間矛盾;游客、導游、講解員、管理者之間矛盾等。游客游覽投訴方面:游客投訴涉及的各種矛盾。
沁陽市旅游局將結合全市旅游景區(點)的自查報告,并按照以上三個方面通過實地調查,結合游客問卷調查、網上評價等形式,認真開展排查、并將排查情況以及在實踐中好的做法和經驗,一并形成文字材料上報。
具體從以下幾個方面著手:旅游安全方面:景區交通安全、線路設計與活動組織、旅游高危項目、安全培訓與持證上崗、環境和食品衛生安全等。景區管理方面:保護與發展的矛盾、所有者、管理者、經營者之間矛盾;景區管理與所在地居民的利益矛盾;景區管理與旅游六要素之間矛盾;游客、導游、講解員、管理者之間矛盾等。游客游覽投訴方面:游客投訴涉及的各種矛盾。
沁陽市旅游局將結合全市旅游景區(點)的自查報告,并按照以上三個方面通過實地調查,結合游客問卷調查、網上評價等形式,認真開展排查、并將排查情況以及在實踐中好的做法和經驗,一并形成文字材料上報。
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