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旅行社獲退質(zhì)保金 沒(méi)了“護(hù)身符”游客咋辦
http://m.b6man.com 2009-9-29 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)  點(diǎn)擊:
    根據(jù)國(guó)家旅游局近日發(fā)出的《關(guān)于清退旅行社質(zhì)量保證金的通知》,從今年10月12日起,將開(kāi)始清退由國(guó)家旅游局管理的旅行社質(zhì)量保證金。據(jù)記者粗略估算,國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社繳納的質(zhì)保金共計(jì)約38.06億元。如全部清退,這筆資金接近全國(guó)旅行社總資產(chǎn)的7.3%。

    本來(lái)用于保障游客利益的旅行社質(zhì)量保證金,正在以“金融海嘯”的名義一點(diǎn)點(diǎn)返還給旅行社。根據(jù)國(guó)家旅游局近日發(fā)出的《關(guān)于清退旅行社質(zhì)量保證金的通知》,從今年10月12日起,將開(kāi)始清退由國(guó)家旅游局管理的旅行社質(zhì)量保證金。

    據(jù)了解,旅行社根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍的不同要繳納10萬(wàn)元~100萬(wàn)元不等的質(zhì)量保證金,用于旅行社未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)或旅行社歇業(yè)、解散、破產(chǎn)造成游客旅行費(fèi)用損失時(shí)的理賠。如今保證金退還給旅行社,游客的利益誰(shuí)來(lái)保障?

    “廣東是清退一半轉(zhuǎn)存一半,”昨天,南湖國(guó)旅·西部假期有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者,“1月份,旅游主管部門(mén)先退還了一半的保證金本金。9月初,又通知我們將退還剩余的一半,不過(guò),剩下的一半要直接轉(zhuǎn)存至指定的銀行里,今后可以拿回利息,但本金不能動(dòng)。”

    除了國(guó)家旅游局保管的“央企”旅行社的保證金外,國(guó)內(nèi)各省地市的質(zhì)量保證金由各省地市旅游主管部門(mén)保管。早在今年年初,為了支持國(guó)內(nèi)旅行社盡快渡過(guò)金融危機(jī)的關(guān)口,各地開(kāi)始向旅行社退還保證金,退還比例在50%至70%之間,當(dāng)時(shí)總計(jì)向旅行社退還了18億元的質(zhì)量保證金。

    進(jìn)入9月份后,一些尚未行動(dòng)或未清退完畢的省市開(kāi)始進(jìn)行最后的清理。

    旅行社質(zhì)保金是游客“護(hù)身符”

    旅行社一般是先收?qǐng)F(tuán)款再出團(tuán),游客提前一周甚至一個(gè)月,就要把團(tuán)款繳給旅行社,出境游,類(lèi)似歐洲團(tuán),旅行社一個(gè)團(tuán)的預(yù)收款就高達(dá)一兩百萬(wàn)(比如30人旅游團(tuán),每人1萬(wàn)元團(tuán)費(fèi)再加5萬(wàn)元保證金,就高達(dá)180萬(wàn)元),如果沒(méi)有保證金對(duì)旅行社加以“限制”,就很難防止一些不法分子借旅游的名義收取團(tuán)款后卷款潛逃;另一方面,旅行社沒(méi)有實(shí)體資產(chǎn),一旦游客發(fā)生意外,有些旅行社就干脆關(guān)門(mén)大吉,對(duì)旅行社進(jìn)行破產(chǎn)清償時(shí),又沒(méi)有資產(chǎn)可供執(zhí)行。

    質(zhì)保金保障的范圍

    一是旅行社因故意或過(guò)失,未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;二是旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;三是因旅行社歇業(yè)、破產(chǎn)或合并而造成預(yù)收旅行費(fèi)損失。
作者:王飛
(責(zé)任編輯:韶萍)  【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口
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