重慶“一日游”亂象多 華巖寺游客頻遭誘導(dǎo)消費(fèi)
http://m.b6man.com 2012-5-14 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
近日,新華社記者發(fā)表了《低價(jià)攬客“圈羊”設(shè)陷——重慶“市內(nèi)一日游”亂象調(diào)查》的報(bào)道。該報(bào)道對(duì)華巖風(fēng)景區(qū)萬(wàn)佛殿工作人員通過(guò)誘導(dǎo)游客“化緣”高價(jià)購(gòu)買香燭的行為進(jìn)行了曝光。11日,重慶市旅游局劉旗局長(zhǎng)做出批示:“即刻調(diào)查核實(shí),嚴(yán)肅處理,并將處理情況在媒體上公布,同時(shí)歡迎媒體繼續(xù)關(guān)注和支持”。
“美竹健康生活館”購(gòu)物點(diǎn)藏玄機(jī)
新華社報(bào)道稱,導(dǎo)游喜愛(ài)用“強(qiáng)迫”的手段,迫使游客不得不聽(tīng)其“指揮”。例如,導(dǎo)游說(shuō)“你們進(jìn)購(gòu)物點(diǎn),即使不購(gòu)物,我們也能拿到人頭費(fèi)。”
美竹健康生活館的門臉狹小,出口設(shè)在尚未裝修的在售商業(yè)樓盤中。周圍居民告訴記者,商鋪只有旅行團(tuán)來(lái)才開(kāi)門。當(dāng)新華社記者和其他游客在購(gòu)物點(diǎn)一間無(wú)窗的房間被迫聽(tīng)了30分鐘講解后,繞過(guò)擁擠的層層貨架回到車上,在這一購(gòu)物點(diǎn)旅行團(tuán)花費(fèi)的時(shí)間約40分鐘,而導(dǎo)游在重慶渣滓洞為游客限定的時(shí)間僅30分鐘。
按照導(dǎo)游的說(shuō)法,人頭費(fèi)成為旅行社組織“市內(nèi)一日游”的主要收入來(lái)源。一位導(dǎo)游透露,每名游客進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)后為旅行社賺的人頭費(fèi)在20元以上,新華社記者兩次參加重慶“市內(nèi)一日游”旅行團(tuán),均在9時(shí)至16時(shí),共計(jì)7個(gè)小時(shí)里,共前往位于景區(qū)內(nèi)外的3個(gè)購(gòu)物點(diǎn),“圈羊”的收入可見(jiàn)一斑。
景區(qū)內(nèi)有人借“佛”生財(cái) 游客遭遇誘導(dǎo)消費(fèi)
新華社報(bào)道稱,除了購(gòu)物點(diǎn),重慶“市內(nèi)一日游”一些景區(qū)內(nèi),暗藏著“宰客”玄機(jī)。在重慶華巖寺風(fēng)景區(qū)萬(wàn)佛殿前,導(dǎo)游介紹,殿里有幾位守護(hù)小金佛的師傅,若他們覺(jué)得你有佛緣,他們會(huì)叫住你為你化緣。”隨后,導(dǎo)游帶著游客一行雙手合十,虔誠(chéng)地在萬(wàn)佛殿參觀。在參觀過(guò)程中,有“佛緣”的游客陸陸續(xù)續(xù)地被身穿黃色僧袍的男子叫住。
記者看見(jiàn)同行的兩位重慶姑娘拿著三支約1米長(zhǎng)的香走出萬(wàn)佛殿。她們告訴記者這三支香花了400元,“那位師傅跟我說(shuō)要為家里人祈福只有燒這個(gè)香才能靈驗(yàn)”。記者在華巖寺景區(qū)門口的香燭店看到,同樣規(guī)格的三支香,售價(jià)僅50元。
兩位從海南一路游覽到重慶的游客告訴記者:“身穿僧袍的一名男子雙手合十,向我們推薦一束假花供奉金佛。供奉不同層級(jí)的金佛價(jià)位是不一樣的,供奉第一層金佛的價(jià)位是3000多元,第二層4000多元,層級(jí)越高,價(jià)格也越高。”
九龍坡區(qū)旅游局和華巖景區(qū)將被下達(dá)警告通知書(shū)
重慶市旅游局監(jiān)管處11日上午,就此事約談了九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人。會(huì)上,九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了整改方案及整改措施。針對(duì)九龍坡區(qū)方面提出的整改措施,重慶市旅游局監(jiān)管處建議將整改措施中的設(shè)立“溫馨提示牌”改為設(shè)立“經(jīng)營(yíng)公示牌”,將所經(jīng)營(yíng)商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、照片、投訴電話等內(nèi)容向游客公示,真正做到讓游客明白消費(fèi)、放心消費(fèi)、自愿消費(fèi)。
重慶市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人提出:九龍坡區(qū)旅游局認(rèn)真研究提出切實(shí)可行的整改措施,在管理制度層面上形成長(zhǎng)效機(jī)制。新華社曝光問(wèn)題屬于重大投訴,華巖風(fēng)景區(qū)二季度旅游綜合服務(wù)滿意度考核將扣分處理。
重慶市景評(píng)委將向九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)管理處下達(dá)《警告通知書(shū)》,并抄送全國(guó)景評(píng)委、新華社、九龍坡區(qū)政府。根據(jù)國(guó)家旅游局制定頒布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》第27條、28條的規(guī)定:(一)對(duì)華巖風(fēng)景區(qū)給予警告處理;(二)暫緩?fù)ㄟ^(guò)2011年年度復(fù)核;(三)自《警告通知書(shū)》簽發(fā)之日起限期整改時(shí)間半年;(四)整改期滿仍未達(dá)標(biāo)的,將給予降低或取消等級(jí)處理;(五)整改期結(jié)束后由重慶市華巖風(fēng)景區(qū)管理處、九龍坡區(qū)旅游局將整改情況向市旅游局、市景評(píng)委作專題報(bào)告。
九龍坡區(qū)旅游局分管副局長(zhǎng)代表區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)管理處表態(tài):立即全面查處曝光問(wèn)題,制定切實(shí)有效的整改措施,將負(fù)面影響降低到最小程度。
“美竹健康生活館”購(gòu)物點(diǎn)藏玄機(jī)
新華社報(bào)道稱,導(dǎo)游喜愛(ài)用“強(qiáng)迫”的手段,迫使游客不得不聽(tīng)其“指揮”。例如,導(dǎo)游說(shuō)“你們進(jìn)購(gòu)物點(diǎn),即使不購(gòu)物,我們也能拿到人頭費(fèi)。”
美竹健康生活館的門臉狹小,出口設(shè)在尚未裝修的在售商業(yè)樓盤中。周圍居民告訴記者,商鋪只有旅行團(tuán)來(lái)才開(kāi)門。當(dāng)新華社記者和其他游客在購(gòu)物點(diǎn)一間無(wú)窗的房間被迫聽(tīng)了30分鐘講解后,繞過(guò)擁擠的層層貨架回到車上,在這一購(gòu)物點(diǎn)旅行團(tuán)花費(fèi)的時(shí)間約40分鐘,而導(dǎo)游在重慶渣滓洞為游客限定的時(shí)間僅30分鐘。
按照導(dǎo)游的說(shuō)法,人頭費(fèi)成為旅行社組織“市內(nèi)一日游”的主要收入來(lái)源。一位導(dǎo)游透露,每名游客進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)后為旅行社賺的人頭費(fèi)在20元以上,新華社記者兩次參加重慶“市內(nèi)一日游”旅行團(tuán),均在9時(shí)至16時(shí),共計(jì)7個(gè)小時(shí)里,共前往位于景區(qū)內(nèi)外的3個(gè)購(gòu)物點(diǎn),“圈羊”的收入可見(jiàn)一斑。
景區(qū)內(nèi)有人借“佛”生財(cái) 游客遭遇誘導(dǎo)消費(fèi)
新華社報(bào)道稱,除了購(gòu)物點(diǎn),重慶“市內(nèi)一日游”一些景區(qū)內(nèi),暗藏著“宰客”玄機(jī)。在重慶華巖寺風(fēng)景區(qū)萬(wàn)佛殿前,導(dǎo)游介紹,殿里有幾位守護(hù)小金佛的師傅,若他們覺(jué)得你有佛緣,他們會(huì)叫住你為你化緣。”隨后,導(dǎo)游帶著游客一行雙手合十,虔誠(chéng)地在萬(wàn)佛殿參觀。在參觀過(guò)程中,有“佛緣”的游客陸陸續(xù)續(xù)地被身穿黃色僧袍的男子叫住。
記者看見(jiàn)同行的兩位重慶姑娘拿著三支約1米長(zhǎng)的香走出萬(wàn)佛殿。她們告訴記者這三支香花了400元,“那位師傅跟我說(shuō)要為家里人祈福只有燒這個(gè)香才能靈驗(yàn)”。記者在華巖寺景區(qū)門口的香燭店看到,同樣規(guī)格的三支香,售價(jià)僅50元。
兩位從海南一路游覽到重慶的游客告訴記者:“身穿僧袍的一名男子雙手合十,向我們推薦一束假花供奉金佛。供奉不同層級(jí)的金佛價(jià)位是不一樣的,供奉第一層金佛的價(jià)位是3000多元,第二層4000多元,層級(jí)越高,價(jià)格也越高。”
九龍坡區(qū)旅游局和華巖景區(qū)將被下達(dá)警告通知書(shū)
重慶市旅游局監(jiān)管處11日上午,就此事約談了九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人。會(huì)上,九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了整改方案及整改措施。針對(duì)九龍坡區(qū)方面提出的整改措施,重慶市旅游局監(jiān)管處建議將整改措施中的設(shè)立“溫馨提示牌”改為設(shè)立“經(jīng)營(yíng)公示牌”,將所經(jīng)營(yíng)商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、照片、投訴電話等內(nèi)容向游客公示,真正做到讓游客明白消費(fèi)、放心消費(fèi)、自愿消費(fèi)。
重慶市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人提出:九龍坡區(qū)旅游局認(rèn)真研究提出切實(shí)可行的整改措施,在管理制度層面上形成長(zhǎng)效機(jī)制。新華社曝光問(wèn)題屬于重大投訴,華巖風(fēng)景區(qū)二季度旅游綜合服務(wù)滿意度考核將扣分處理。
重慶市景評(píng)委將向九龍坡區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)管理處下達(dá)《警告通知書(shū)》,并抄送全國(guó)景評(píng)委、新華社、九龍坡區(qū)政府。根據(jù)國(guó)家旅游局制定頒布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》第27條、28條的規(guī)定:(一)對(duì)華巖風(fēng)景區(qū)給予警告處理;(二)暫緩?fù)ㄟ^(guò)2011年年度復(fù)核;(三)自《警告通知書(shū)》簽發(fā)之日起限期整改時(shí)間半年;(四)整改期滿仍未達(dá)標(biāo)的,將給予降低或取消等級(jí)處理;(五)整改期結(jié)束后由重慶市華巖風(fēng)景區(qū)管理處、九龍坡區(qū)旅游局將整改情況向市旅游局、市景評(píng)委作專題報(bào)告。
九龍坡區(qū)旅游局分管副局長(zhǎng)代表區(qū)旅游局和華巖風(fēng)景區(qū)管理處表態(tài):立即全面查處曝光問(wèn)題,制定切實(shí)有效的整改措施,將負(fù)面影響降低到最小程度。
作者:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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